創業家(8477)旗下電商平台生活市集成立邁入第8年,持續優化各項使用體驗,宣布投入千萬元,啟動整體品牌升級計畫,包含LOGO、形象影片、到全套企業識別(CI),全新升級的生活市集以「共創美好生活」為品牌使命。公司指出,雖然前3季營收衰退,但品牌塑造是公司今年最大投資案,透過品牌提升,今年第4季到明年第1季整體來說樂觀看待。

創業家指出,今年新冠疫情讓台灣電商的餅越來越大,但是整個電商的競爭來說,集團化的現象越來越明顯,這也是創業家品牌升級形象塑造的原因,希望在競爭激烈環境下,消費者對於創業家品牌有更清楚的認識。

本次溝通發揮「查價」與「評價」兩大品牌特色主軸,精選物有所值的生活好物,讓消費者的生活過得更好、更有品質、更便利,致力實現生活市集「只為給你好生活」品牌承諾。

生活市集新LOGO以全新的「生活市集橘」與象徵電商與實體購物最大差異的「紙箱」作為設計主軸,讓品牌視覺更為活潑、正向,也傳達出生活市集精選各式生活好物,期望讓消費者選擇更簡單、生活更自在的特色;生活市集也將於電視、YouTube、Facebook粉絲專頁推出兩支形象影片「2020生活考察團-查價篇」、「2020生活考察團-評價篇」,影片中,生活市集化身為「生活考察團」,表現出「時時查價」、「收集真實評價」品牌特色;此外,看好社群的擴散效應,也將於生活市集Facebook粉絲專頁陸續推出「夯吉出任務」等活動。

在凱度(Kantar)的最新調查中,生活市集獲選為今年上半年台灣快消品成長率最高的電商平台。而從去年開始,生活市集陸續完成以下機制:透明化消費者評價機制、平台介面優化、延長線上客服服務時間、並成立APP「夯動態」,成為台灣第一個發展內容社群的本土電商。

生活市集深度挖掘消費者核心需求與真實心聲,去年底起,經由大規模的量化調查與多次質性訪談,發現「價格」與「安心」是消費者選擇電商通路的兩大要素,而在價差極為接近時,「安心感」則會脫穎而出,成為消費者最終的關鍵購買要素。

生活市集針對品牌進行整體升級優化,從全新的品牌LOGO設計,到品牌形象與品牌精神的傳達,期盼達到「強化生活市集企業識別」、「增進消費者與供應商信任感」、進而「提升品牌聲量及營運績效」三大目的。

(時報資訊)

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