戶政系統昨傳當機,內政部戶政司長張琬宜昨加班到今天凌晨,已確定是「網路檔案服務元件」異常才造成昨天系統緩慢,時好時壞,再更換元件後已恢復正常。不過,張琬宜也說,戶政系統6月轉換,目前仍在「陣痛期」。

戶政系統6月以來頻傳當機,昨天系統異常又害部分民眾想結婚結不了、想離婚離不了。張琬宜昨晚前往新北大坪林坐鎮,直到凌晨才排除障礙。

張琬宜解釋,為強化資安,內政部配合政院資訊資源「向上集中」政策,統一採購硬體的資源池,以降低公帑花費,所以把系統集中到內政資料中心的資源池裡,因為資源池是新的系統環境,所以戶政系統到新的硬體環境,要進行參數或設定調校,新系統是6月底移轉,需要一段時間調校的「陣痛期」。

至於陣痛期要多久,戶政司也不敢保證,張琬宜說,造成民眾不便,戶政司沒有請求民眾原諒的權利,但會儘速強化督導,希望把可能的問題都查找出來。

她也說,所謂系統轉換,是指從過去的IBM系統轉換為微軟系統,好處除了花費可減省1/3到2/3左右之外,因過去戶役政系統分散在44個主機房,每個主機房都要有不同的地點及人力,舉例說,如果新竹有開機,桃園沒開機,就有可能產生民眾無法辦理涉及兩地戶役政系統的服務,集中後可達到24小時的服務,各縣市政府不必再管對方主機有沒有開機,而集中監管也有利於資安的管控。

(中時 )

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