醫護人員除了接觸病人,還會遇上一堆疑難雜症,背後許多辛酸無人知。有護理師透露,之前有同仁竟因「胸部太雄偉」被投訴,此外,包括「太胖、不笑、不溫柔」什麼離奇的投訴理由都有,讓她深感無奈。

有護理師竟因「胸部太雄偉」被投訴,讓她深感無奈。(示意圖非當事人/達志影像)
有護理師竟因「胸部太雄偉」被投訴,讓她深感無奈。(示意圖非當事人/達志影像)

在醫院除了醫師會因醫療糾紛吃上官司,護理師也常被投訴,護理師林婷日前在談話性節目中透露,護理師最常被投訴的理由竟然是「不笑、不溫柔、沒表情」。護理師指出,笑或不笑都會被投訴,有學姐遭投訴「打針不溫柔都不笑」,被護理長要求改進;也有家屬抱怨「我媽已經在急救了,妳在笑什麼?」。

林婷表示,護理師雜事多,常常一忙起來顧不到表情,日前就有學妹因為病患嫌便盆太冰被投訴,護理長因此建議先問病患便盆要溫的、熱的還是冷的?讓她不禁嘆,護理師並不是服務業。

此外,還有許多千奇百怪的投訴理由,包括「護理師胸前太雄偉」、「護理師太胖」、「護理師裙子太短」、「在護理站吃東西不雅觀」、「護理師的香水味影響我孩子的呼吸系統」、「護理師推床送檢查的動作太大」等等,雖然涉及人身攻擊的投訴,醫院並不會懲處,但聽到這些離奇投訴,真的令人哭笑不得。

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(中時新聞網)

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