蘋果AirPods Pro主打降噪功能，受到不少消費者喜愛。但去年起陸續傳出使用者指AirPods Pro有雜音、降噪功能失靈。蘋果官方認為，今年10月前製作的耳機可能都有類似問題，將提供免費更換服務。
蘋果在官方網站上公告，今年10月前生產的AirPods Pro可能有聲音問題，例如出現爆裂聲、雜音或降噪功能異常，使用者若遇到這些問題可直接聯繫蘋果，若確定異常，官方將免費更換耳機。
其實早在一年前，上述問題已被使用者分享，蘋果曾提出解決方案，建議使用者更新到最新版本，萬一問題還是沒改善，就要把耳機頂部的網格清潔乾淨。
至於雜音部分，蘋果同樣建議耳機更新至最新版本，並嘗試用其他軟體聽音樂，若仍有雜音則可聯繫蘋果官方人員解決。
(中時新聞網)
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