決策風格可以分為5種類型:理性型、直覺型、依賴型、逃避型和自發型。(圖/方智出版社提供)
決策風格可以分為5種類型:理性型、直覺型、依賴型、逃避型和自發型。(圖/方智出版社提供)

「中午吃什麼?」這5字意外揭露我們的決策風格。了解自己的決策風格很重要,因為過去你所做的選擇,可能都是受到那種決策風格的影響。專家認為,上班族能掌握決策背後的要點,就可能做出不後悔的選擇,

美國博林格林州立大學的研究團隊彙整2014年決策風格相關的論文和研究指出,決策風格可以分為5種類型:理性型、直覺型、依賴型、逃避型和自發型。

財經作家DaiGo在《不會做決定,你就一輩子被決定:這樣做出不後悔的選擇》一書中舉例,請試著想像一下,「今天午餐要吃什麼好呢?」「餐廳這麼多,該怎麼選擇呢?」這類午休跟同事外出用餐時的討論場景。當5種不同決策風格的人聚在一起,討論起來應該會像下面這樣。

理性型決策風格:「午餐過後馬上要開會,吃蕎麥麵墊墊胃就好。」

直覺型決策風格:「我今天從一早就想吃咖哩,我們去吃咖哩啦。」

依賴型決策風格:「大家決定就好。」

逃避型決策風格:「蕎麥麵很好,但咖哩感覺也不錯。」

自發型決策風格:「既然沒有結論,那去常去的快餐店如何?」

最後到底是「吃蕎麥麵墊墊胃就好」,還是「去吃附近的快餐店」,可能會依團體內的人際關係、情況而有所不同,但不一樣的決策風格確實會影響每一個人的發言。

DaiGo指出,當然有時也會出現綜合型的決策風格,比方說,逃避型決策風格的人因為掌握了決定權,而展現理性決策的一面;依賴型決策風格的人,在有興趣的領域展現直覺決策的一面等。但作為判斷基礎的各種決策風格,基本上是不變的。

想做出不後悔的選擇,必須掌握兩個決策風格的要點。1.了解自己屬於五種決策風格當中的哪一種。2.理解「人容易選擇符合自我決策風格的選項」。

首先,將你一直以來的選擇方式與五種決策風格比對,確認自己屬於哪一種。這樣應該可以看出特定的決策傾向,如「太容易受到他人意見的影響」「常常拖到最後才決定」等。知道自己屬於哪種決策風格之後,學習逐漸改掉讓自己感到後悔的決策習慣,往後做決定就能如魚得水了。

博林格林州立大學的研究結果發現,對自己做出的選擇與結果,最不容易感到後悔的是理性型決策風格的人。這應該是因為這類人習慣仔細地分析、評斷資訊後才做決定,因此容易接受自己的判斷,衷心認同「這是那時最理想的選擇」。在周遭人看來,理性型決策風格的人所做的選擇相當理智、有邏輯,讓人信服,廣受好評。一般認為這樣的人擅長做出不後悔的選擇。

另一方面,評價最低的,則是直覺型決策風格。因為在周遭人眼中,依據直覺所做出的決定大多讓人感到不解。此外,這種類型的人也有個特徵,就是在做選擇時會跟別人或其他選項比較,然後給予自己較高的評價。因為直覺型決策風格的人,傾向只肯定自己是「正確」的資訊,迴避或無視否定自我的資訊。

心理學將這樣的傾向稱為「驗證性偏誤」。也就是說,直覺型決策風格的人容易用當下的感覺去做決定,結果就變成旁人眼中難以理解的選擇。

雖然直覺型決策風格的人容易受到驗證性偏誤的影響,但其實無論是哪種決策類型的人,或多或少都會受其左右。重要的是,必須對自己是否容易受到驗證性偏誤的影響有所自覺。容易受到影響的人,如果覺得「這個人就是這樣」的時候,就從完全相反的角度開始思考吧。如此一來,便能意識到自己可能出現驗證性偏誤,便能懷疑自己的直覺,逐漸找出審慎思考的判斷資訊。

DaiGo著作《不會做決定,你就一輩子被決定:這樣做出不後悔的選擇》。(圖/方智出版提供)
DaiGo著作《不會做決定,你就一輩子被決定:這樣做出不後悔的選擇》。(圖/方智出版提供)

文章來源:工商書房

(中時新聞網)

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