有感於老年化社會來臨,許多銀髮族或失能者在家中,必須仰賴外籍看護工照顧,卻因語言不通等情況,衍生諸多問題,為協助解決,修平科技大學資管系師生團隊特別研發「居家照顧智慧語言協助系統2.0」,參加第25屆大專校院資訊應用服務創新競賽,奪下產學合作組第一名。

修平科大資管系教師程裕繁表示,目前台灣設有不少專業的長照機構,專門照顧年邁長者或失能長輩,但華人社會重視親情,許多家庭仍決定聘僱照顧人員到家中居家照顧長者,根據勞動部統計,截至今年7月底,台灣就有多達25萬多名外籍看護工、協助照顧居家失能者。

程裕繁強調,外籍照顧員的薪資較低、服從性也高,但因語言不通、常有逃跑情況,在在影響照顧品質,有時甚至會語言問題影響救護時間;為解決此問題,特別指導學生研發「居家照顧智慧語言協助系統2.0」,盼能幫助雇主與外籍看護工間的溝通。

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