研華智誠(AiCS)18日舉行旗下門店AIoT解決方案平台StoreVue上市發表會,揭示與共創夥伴合力打造全新智能零售服務生態系的決心。包括台灣連鎖加盟協會、零售百貨業代表-禮客集團、餐飲業代表-早安美芝城等皆出席見證StoreVue如何助益零售品牌,啟動零售數位轉型的齒輪。現場並首次展示StoreVue全方位解決方案,提供門店管理者到場實際體驗。

研華智誠業務暨行銷總監劉蔚志表示,門店對於導入數位轉型的服務需求種類多元,研華智誠必須持更開放的態度,與各具專長的共創夥伴,包含產業顧問、創意行銷、系統整合、數據分析、售後運維等領域專家,打造全方位智能零售服務生態系,以提供客戶一站式服務。研華智誠期許能藉此會,徵招專業策略夥伴,一同壯闊解決方案服務鏈。

研華智誠StoreVue對焦AIoT,以智慧看板(Digital Signage)、人工智慧(AI)、物聯網(IoT)、大數據分析等技術,提升顧客互動、強化數據分析、落實營運管理,提供如門店服務管理、互動行銷、營運分析、智慧防疫等嶄新消費服務經驗,以期為零售業者開拓客源、降低成本、提升效率。

研華智誠產品/研發總監蘇鴻昇對此表示,不只是商業模式的策略夥伴,StoreVue也將借重技術夥伴關鍵know-how,共創技術平台。研華智誠StoreVue已偕同技術夥伴進行技術整合,讓StoreVue的雲端管理平台更臻於完善,符合各業態的需求。

StoreVue現階段合作技術夥伴包括,AI數據分析:行動貝果 Mobagel;智能監控:雲守護安控Beseye;場域互動行銷推播:絡客思行銷科技LOCUS。

透過科技與大數據,StoreVue為連鎖門店聚焦「營運」、「行銷」,提升「管理」、「服務」。目前StoreVue 以開拓亞洲地區為目標,首先於台灣市場實際協助包括禮客百貨、早安美芝城、歇腳亭、舒油頭等超過20個零售餐飲品牌,近2,000間門店進行數位轉型。

此外,StoreVue也於今年跨進越南、印尼、泰國、菲律賓等東南亞市場,預計將在2021年搶攻全球市場,目標於3年內,達成全球100間零售餐飲品牌、10,000間門店。研華智誠期待能與策略夥伴、零售餐飲業者、業界夥伴攜手,共同為產業賦能,揭開智慧零售新紀元。

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