元大銀分行總動員防詐騙,今年以來擋住20件詐財案。根據元大銀行統計,今年1至10月,分行人員共成功防止20件詐騙案件,金額達新臺幣1,223萬2千元及2萬6,200美元,全行可說積極總動員助陣客戶防範詐騙。

其中,元大銀今年9月在台中豐原分行為客戶防堵的一件「愛情詐騙案」,還獲了台中市政府的表揚,並由台中市長盧秀燕親自頒獎。

對於案情始末,元大金說明,豐原分行所攔阻的這宗詐騙案是臨櫃匯款,金額共1萬6,900美元,折合新臺幣約50萬7千元,在9月3日下午兩點,台中市一名女子前往元大銀行豐原分行,欲匯款上述金額到海外,女子聲稱在網路上認識外籍男友,因經營建築業,執行工程標案需要支付稅金,急需協助,由於行員即時發覺有異,並通知員警到場勸阻,才使警民能聯手成功守護客戶財產安全。

近幾年來在跨國交友詐騙在台灣時有所聞,其中根據內政部警政署針對「臨櫃提(匯)款詐騙手法」統計資料,今年前8月「假交友(投資詐財、徵婚詐財)」百萬財損案件逾500件,佔總詐騙案件6成,也因此元大銀豐原分行透過銀行員的臨櫃把關,成功防堵上述的跨國愛情詐騙案,也獲台中市政府高度重視,還由市長親自出面頒獎表揚。

元大金對此指出,元大銀啟動「臨櫃作業關懷客戶」服務機制已有多時,在該機制之下,銀行員對於推動消費者保護及公平待客原則都高度重視,亦由總經理擔任「公平待客原則推動小組」召集人,每月向董事會提報工作報告,由上述元大銀今年以來防堵詐騙案的成果,也顯見公平待客的推動及精神在元大銀已有落實。

(工商 )

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