遠端會議軟體公司Zoom周一提出警告表示,其視訊會議服務市場的免費用戶大幅增加,使公司難以彌補用於維持成長的支出,因此到2021年毛利率都將受到打壓。

雖然第四季財測優於市場預期,但Zoom周一盤後股價仍然下挫5%。隨著居家防疫令而來的遠端工作、上課或社交趨勢帶動視訊會議需求暴增,今年以來該公司股價已經飆漲約6倍。

Zoom雖有自己的數據中心,但仍必須仰賴亞馬遜與甲骨文等外部公司的雲端運算服務,這意味著該公司必須承擔免費用戶的成本,

因第三季免費用戶數暴增,這些高漲的費用使Zoom的毛利率下滑至66.7%,較疫前平均水準80%大幅縮水,亦落後分析師預估的72.1%。

財務長Kelly Steckelberg表示:「我們預計到下一個會計年度,毛利率將與第三財季持平,然後才會開始朝著我們的長期目標利潤改善」。

Zoom表示,自家的視訊會議平台擁有43萬3,700個員工超過10人的客戶,較去年同期成長485%,但與第二季相比僅增加17%,遠不如第二季的季增40%。

Rosenblatt Securities分析師Ryan Koontz表示,企業客戶營收放緩,可能意味著Zoom輸給了那些知名的科技巨頭。思科與微軟在較大型企業市場已經根基穩固,與在小型企業市場相比,Zoom在這個領域迎戰這些巨頭勢必面臨較大的挑戰。

該公司第三財季(截至10/31)營收較前一年同期暴增367%,為7.77億美元,優於分析師預測均值6.94億美元。經調整後每股盈餘為99美分,優於市場預期的76美分。

Zoom預期第四財季營收介於8.06億~8.11億美元,優於市場預估的7.3億美元。該公司並預測第四財季經調整後每股盈餘介於77美分~79美元,超出市場預估的66美分。

(時報資訊)

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