台鐵瑞芳-猴硐路段4日發生嚴重邊坡坍塌,預計13日恢復單線雙向通車。台鐵今晚指出,受影響的定期車票,延長使用期限至路線搶通。

台鐵表示,瑞芳-猴硐段因邊坡嚴重坍塌,路線中斷,西部往返東部列車受影響,雖立即啟動公路接駁,但考量多趟跨線列車停駛、列車班次密度有限、公路接駁不便、旅客有改搭其它運輸工具通勤等因素,為維護旅客權益、減少旅客損失,凡定期票跨越受影響區間者,比照颱風依路線中斷天數延長使用效期。

台鐵舉例,旅客持有效期民國109年12月1日至109年12月30日宜蘭-台北定期票,如果路線於12月13日恢復單線通車,可延長定期票使用期限9天,至110年1月8日。

因應這次災害,台鐵日前指出,109年12月4日起,旅客持受影響區間未使用的乘車票辦理退票,比照天然災害不扣手續費方式全額退費。

台鐵表示,只要在中斷路線恢復通車前,旅客持受影響區間的乘車票(包含當日乘車票、預售票及團體票),申請退票一律不收退票手續費。

台鐵指出,考量環島旅程也因這次災害有旅行的不便性,TR-PASS使用期涵蓋路線中斷期間者,得延長1天使用,例如指定啟用日期為11日,三日券有效期至13日,則延長使用期至14日。

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