有感於市面上許多APP內容繁瑣,三竹提出以使用者體驗為出發點設計「SnY」,同時引進專業的UX顧問,再由華南銀行回饋創新想法,各方腦力激盪,共同規劃更符合人性的「減法思維」,強調操作簡化並收斂、整合常用功能,帶出「SnY」的四大特色「訊息更直接、消費更優惠、AI更輕鬆、資安更高規」。

三竹為「SnY」量身打造程式模組,使用者無須層層點選,只要點開APP,帳戶現況一目瞭然,同一個頁面就能操作轉帳和收款,並為華南銀行的「台灣PAY」設置掃描支付及付款QR Code的欄位,常用資訊所見即所得;至於台幣、外幣、基金等買賣服務以及信用卡相關功能,最多兩次點選就能找到目標,大幅減少找尋時間,降低操作負擔。

此外,三竹在開發APP的過程中,注入全新的UI設計,採用年輕人喜愛的手繪風格,APP頁面不僅賞心悅目,操作上更能貼近需求,三竹也重製「SnY」的吉祥物「小n」,讓設計線條變得圓潤、色調更為溫和,智慧化的吉祥物成為使用APP的得力助手。APP上線後,將持續與華南銀行搜集使用者的回饋,為「SnY」開創更多元的功能。

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