全聯即將在2021年1月1日起取消會員「報電話」的服務,改由「PXPay」來集點,讓許多人大感不便。(摘自全聯官網)
全聯即將在2021年1月1日起取消會員「報電話」的服務,改由「PXPay」來集點,讓許多人大感不便。(摘自全聯官網)

全聯福利中心主打社區消費市場,每日眾多商品都祭出優惠,深受婆媽、主婦們喜愛。不過全聯即將在2021年1月1日起取消會員「報電話」的服務,改由「PXPay」來集點,讓許多人大感不便。不過內行就指出,全聯取消報電話服務的關鍵原因,其實是為了保護消費者的個資,不得不這樣做。

日前網友在臉書社團「我愛全聯-好物老實說」上討論道,全聯即將在明年1月1日起停止民眾報電話累積點數服務,未來必須自手機下載全聯APP「PXPay」才能累積福利點。讓網友紛紛哀嚎表示「以後去全聯購物要充電到可以刷app結帳的電量」、「報電話很方便呀,幹麻取消這種方式」、「報電話取消的話,我想我阿嬤會崩潰」、「這機制根本強迫使用PX pay、或者一人一實體卡」。

網友指出,少了報電話集點,其實有種欺負家裡老人的味道,有些長輩根本沒有智慧型手機,要學會用APP本身也有難度。也有民眾表示,這樣想要「一戶多用」,利用家庭集點的話,只能靠實體卡了。

不過,內行就解釋說,全聯取消報電話服務,其實就是為了保護客人的個資,避免被有心人士利用而外流。例如近日才有一位女性民眾,因為在超商報電話集點,回家在臉書上收到陌生人士的騷擾訊息。

根據《NOWnews》報導,全聯公關表示,取消報電話除了能夠加快結帳速度,最重要的還是為了保護顧客的個資不外洩,才會採取此措施。

贊成APP集點的網友也說,「可以綁定會員、信用卡、發票載具,出門只需要帶手機,刷QR code直接支付、累積點數、發票,真的很方便」、「PX PAY綁信用卡+電子發票,免去朗誦電話的個資外洩疑慮,結帳超迅速,發票自動對獎超省事,科技趨勢挺好的」。

(中時新聞網)

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