今年受到疫情影響,產險業旅行平安險首當其衝,不過,7月國旅接棒,讓國內旅平險表現爬升快速。國泰金(2882)旗下國泰產險總經理陳萬祥指出,今年7月以來國旅險強勁上揚,加上車市復甦及不動產需求熱,車險及火險都是呈現成長,補足國外旅平綜合險的下滑,全年簽單保費還是力拚成長。展望2021年,2020年國外旅綜險今年幾乎沒賣,2021年一定是成長,明年還是抱持樂觀。

國泰產險與集團旗下數位數據暨科技發展中心(數數發中心)與共同合作,推出業界首創電商式保險體驗平台「BeSafe享出門」,提供碎片化保險,讓客戶出門遊玩、通勤時,能夠自由選購符合自身需求的保險。此外,透過「電商網購」模式,用戶只要將所需保險放進購物車,就能一次結帳,顛覆過往投保模式。

依照商品設計規範陸續推出多達37種保險方案,能讓客戶依照親身需求自由選擇,組合專屬自己的保險,真正實現量身訂做客製化,除基本的人身與汽車強制險,以及時下熱門戶外露營活動、通勤、寵物等險種外,更推出多種情境如約會、追星、看展等組合險等,除能實際符合客戶出門所需外,該投保平台更有如電商網購般流暢。

國泰產險也與遠通電收、遠創智慧合作推出業界首創「高速公路碰撞險」。最大特色便是讓客戶實際「走多少用多少」,於一年期保單中購買固定5,000公里作為保障里程,客戶開車上高速公路並透過eTag感應時才開始扣抵公里數。當發生擦撞等事故造成損失或不便,即定額理賠5,000元補償金。另若一年內里程未扣抵完,還將依比例自動退還保費給客戶。

陳萬祥表示,國泰產險目前簽單保費中,線上投保占整體1.5%,希望打破過往銷售套裝式保險的規則,將產險商品碎片化並與異業結合,且以客戶為中心的體驗設計,滿足更多的需求。

國泰產險旅綜險去年業界市占率第一,今年受疫情影響大,國外旅綜險3月停止銷售,而國旅下半年大爆發,7月國內旅綜險年增35.1%、8月更達到62.9%,9月以來,亦有年增35.4%的成績,也彌補國外旅綜險的下滑。今年雖然工程險也因為公共工程減少下滑,不過,車險等都呈現高成長,剩下半個月努力追趕進度,全年力拚不會比去年差。

(時報資訊)

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