你知道LINE在2020年推出了哪些新功能嗎?根據LINE內部2019年12月到2020年11月統計數據,台灣用戶愛用新功能由「聊天室分類」奪冠!第二名是兼具效率與禮貌的「無聲訊息」,第三名則為可秒回貼圖的「貼圖鍵盤分類」。LINE團隊觀察到,今年用戶最需要,也最有感的新功能,就是讓訊息更好找,讓回覆更輕鬆,能增進溝通效率的聊天室相關功能。以下是2020 台灣用戶愛用新功能榜單前十名!

LINE 2020 台灣用戶愛用新功能榜單。(摘自LINE官網)
LINE 2020 台灣用戶愛用新功能榜單。(摘自LINE官網)

【第1名】聊天室分類:訊息自動分類更好找

聊天室分類可以將訊息自動分類為好友(1對1)、群組、官方帳號,與社群,且每個分類中都還可以釘選聊天室,讓手機介面更充分運用,也更容易找到常用的聊天室。聊天室分類目前在手機版(雙平台)與電腦版都已經推出。在手機版中,用戶需至LINE Labs中啟用此實驗功能,而電腦版中則為正式功能,並預設開啟,還可自訂分類。與其他地區相較,台灣用戶使用人數為其他地區的兩倍以上。

【第2名】無聲訊息:傳出訊息時不怕驚擾對方

無聲訊息一樣是需要手動在LINE Labs中啟用的功能。啟用功能後,輸入訊息並「長按」傳送鍵,就會出現無聲訊息的選項。點選無聲訊息後傳送,該訊息在對方手機上不會發出任何提示音。適用情境像是傳送者考慮時間已晚或擔心打擾,但不立即傳送訊息又怕耽誤或忘記,此時可選擇以無聲訊息傳送,是兼顧效率與體貼的實用功能。在台灣,每天傳送/接收的訊息數量為10億,其中有1,500萬則(1.5%)訊息是以無聲訊息傳送。

【第3名】貼圖鍵盤分類:快速回覆對應情緒的貼圖

這個功能既有趣又實用。這裡的分類是根據情緒,像是開心、謝謝、拜託等等。擁有的貼圖越多,點選每個情緒類別時,就會看到更多的貼圖。每個人看到的分類多寡,會因擁有貼圖的數量與內容而不同。

【第4名】自動備份:讓備份更方便

在今年於雙平台都推出了自動備份功能。自動備份需先到LINE設定中啟用,並選擇偏好的備份頻率,之後只要符合啟動要件,像是手機裝置為鎖定狀態,備份空間足夠等,系統就會依照自行設定的頻率,針對聊天對話的文字進行自動備份。備份頻率設定方面,設定為「每天」者最多,其次是「每週」。

【第5名】LINE社群:全新網路聊天室

有別於群組,LINE社群的定位是公開的網路聊天室,配備管理員機制,用戶可以自訂暱稱加入聊天,最高支援5,000人即時群聊。LINE社群中有各式各樣的有趣主題,可透過搜尋社群,或是造訪社群主頁來找到更多同好聊天。在台灣,使用LINE社群的用戶年齡佔比最高的族群為30-39歲,這個族群瀏覽所加入社群的內容或參與討論是最積極的。

【第6名】生日好友:傳賀卡、送禮物,好友生日即時表達心意

「生日好友」位於LINE主頁中,只要曾在LINE中登錄過生日,並選擇顯示生日,就會顯示在自己好友的「今日壽星」的欄位中。當天、前一天,與未來一週的好友生日,都可以在這邊看到,並且直接傳賀卡、送禮物,在好友生日時,即時表達心意。在台灣,已註冊生日的用戶已達750萬,其中30歲以下的年輕族群最喜愛公開分享自己的生日,以接收好友的生日賀卡祝福。在送禮功能方面,女性、iOS用戶的送禮頻率最高。最熱門送禮項目為LINE酷券與貼圖。

【第7名】OCR圖片轉文字:抓出圖片中的文字、還可即時翻譯

OCR(光學字元辨識)可以把圖片中的文字解析出來,這個功能現在在LINE的手機版與電腦版都有,只要在LINE聊天室中開啟相機拍照,或是在聊天室中點開一張圖片,然後點選標示著「A」的小圖示,就會偵測圖片中的文字,讓您可以輕鬆一鍵複製圖片中純文字檔。在今年OCR功能也在電腦版中予以強化,在工作的情境上非常實用。台灣用戶最愛使用「圖片轉文字」,並順便把這些文字進行翻譯,然後複製另外使用,絕對是OCR使用高手。

【第8名】訊息強調:電腦版專屬,訊息文字可套用字體

在台灣,LINE電腦版月活躍用戶為500萬。在今年,LINE電腦版可以說是煥然一新,整體優化的三個方向深受用戶肯定,包括整體介面翻新、強化與手機版功能的對應,並強化電腦版專屬的功能。電腦版專屬功能中,特別是「訊息強調」功能,能將訊息文字套用五種字體,包括粗體、斜體、刪除線、紅字框,與段落框(之前叫做「程式碼區塊」,在傳遞工作訊息,特別是文字量較多的使用情境下,能讓同樣使用電腦版收訊的對方更快掌握訊息要點。

【第9名】新版LINE錢包:行動支付與消費情報一手包

LINE中的「錢包」頁面,在今年也迎來了全面性的優化,讓付款功能一點進來就看到,此外也集結了行動支付與消費相關服務入口,與實用的生活消費情報,像是官方帳號優惠券、LINE購物好康情報、LINE POINTS集點任務等,並導入人工智慧,可依照用戶的偏好來安排不同的顯示順序。

【第10名】新版個人檔案:滿版更好看、裝飾更豐富、搭配虛擬人像更好玩

除了更換大頭貼,現在還有更多好玩好看的選項。個人檔案在今年有大幅度的優化,優化介面改為滿版頁面,並新增各種裝飾個人檔案的元素,包括整組設計好可以直接套用的美美背景、文字、小工具,還可以放上自己的虛擬人像,或喜愛的LINE貼圖。

(科技)

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