台北市大安區臥龍里長邱奕承去年4月到錢櫃台北SOGO店唱歌,服務人員誤把酒精當額溫槍,朝他臉部噴了3、4下,造成糜爛性角膜炎,視力大幅降低,邱奕承12日指出,事發8個月來,錢櫃一句道歉、慰問都沒有,甚至把過錯都推給員工,炮轟錢櫃荒謬,要求錢櫃負起責任,他也呼籲大家別去錢櫃消費。

邱奕承今在律師陪同下出面,他指出,去年4月開開心心準備和朋友到錢櫃唱歌,沒想到員工誤把酒精當成額溫槍,對臉按了3、4下,雙眼一陣灼熱,趕緊到廁所沖水,經半小時後送醫。

他表示,在醫院沖洗眼部後,眼睛稍微可以張開,才知道旁邊有錢櫃的人陪同,但不是關心狀況,只是確認有無就醫,當下感覺相當難受,竟還被監督是否好好就醫。

事發後,邱奕承被診斷出糜爛性角膜炎,可能是不可逆的傷害,早上起床眼皮會黏在眼球上,撐開眼皮後眼睛乾澀要不斷滴凝膠、人工淚液,還必須戴護目鏡避免風吹,本來視力是1.0現在降到0.7,用眼一整天下來,黃昏時視力就變得模糊。

邱奕承說,他原本打算考律師,加強專業服務里民,但現在只要看1小時書就開始眼花。

他痛批,錢櫃8個多月來,一句道歉、慰問都沒有,事發沒多久就發生錢櫃林森店大火,可見公司經營管理鬆散,對方律師甚至要以10萬元和解,但實在與預期的100萬差太多,盼錢櫃負起責任。

邱奕承強調,他不怪員工,但擔心錢櫃是不安全的工作場所,連對里長都可以這樣對待,其他消費糾紛恐怕更糟,盼喚起各界重視問題,他也不敢再去錢櫃唱歌,也建議友人別去。

錢櫃法務代表回應,公司沒有不處理,有積極希望彌補損失,但邱奕承提出的賠償金額無法接受,只能待司法評斷。

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