迷客夏稍早再度發出3點道歉聲明,表示飲品將會清楚標示有無咖啡因成分,並調整全新配方,另將捐出所有直營門市一日所得給予公益機構。(迷客夏提供)
迷客夏稍早再度發出3點道歉聲明,表示飲品將會清楚標示有無咖啡因成分,並調整全新配方,另將捐出所有直營門市一日所得給予公益機構。(迷客夏提供)

知名手搖飲料店「迷客夏」被民眾爆料招牌飲品「黑糖珍珠鮮奶」竟有摻紅茶,更傳出一名女童因深信店員稱飲料內「沒加茶」導致1個月內癲癇發作4、5次。針對此事,迷客夏稍早再度發出3點道歉聲明,表示飲品將會清楚標示有無咖啡因成分,並調整全新配方;迷客夏總部另將捐出所有直營門市一日所得給予公益機構。

近日一位媽媽爆料,相當介意年記還小的女兒喝含咖啡因飲料。不過這名媽媽卻目睹迷客夏店員在製作「黑糖珍珠鮮奶」時,另將紅茶倒入,讓她當場愣住。菜單上不僅都沒有告知有加紅茶,沒想到親自詢問店員,竟得到「每家都會加」的答案,說目的是為了中和黑糖的甜。

迷客夏加紅茶風波馬上引起熱議,同日迷客夏也貼出道歉聲明,表示「門市人員應主動提醒,讓消費者能選擇不加紅茶的客製版本,造成消費者的疑慮與困擾,深感抱歉。」不過,今(20日)又有網友爆料指出,7歲女兒因患有癲癇,不能喝含咖啡因飲料,但3年前店員卻告知她黑糖鮮奶中「沒加茶」,而害女兒「1個月內癲癇發作4、5次」。

對此,稍早迷客夏再度發出道歉聲明,強調針對配方未考慮周延,而衍生出的事件,總部將會承擔一切責任,並向所有顧客致上最深歉意。因應鮮奶加茶風波,迷客夏表示將會針對四支飲品調整配方,並清楚標註「無咖啡因」的所有品項,讓未來消費者能安心選擇。

迷客夏進一步指出,兒童權益一直都是企業長期關懷的對象,針對此次事件造成許多家長不安,也感同身受。因此,總部將捐出所有直營門市一日所得,給予今年綠光公益計畫合作夥伴裡以孩童關懷為主的專案。最後,迷客夏表示,要為這次引發的紛擾與不安致上誠摯歉意,而外界的批評指教,也將謹記在心,未來將提供更優質的服務。

(中時新聞網)

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