疫情衝擊全球百貨零售業,對新光三越副董事長兼總經理吳昕陽來說,去年是特別的一年,全台年營收在最後一天達成807.7億元創歷年新高,超越前年的806.8億元、年成長0.3%,是全球零售業難得的紀錄。今年正面樂觀迎戰詭譎多變的環境,以「新事業、新顧客、新渠道」3新策略,目標全年2%成長,上看821億元。

31日前扣1點新光三越會員點數,天天抽價值178萬元的賓士GLA,6台總價值超過千萬元。今起中午12時在官方YouTube頻道、全台分店FB粉絲專頁直播開獎。(新光三越提供)
31日前扣1點新光三越會員點數,天天抽價值178萬元的賓士GLA,6台總價值超過千萬元。今起中午12時在官方YouTube頻道、全台分店FB粉絲專頁直播開獎。(新光三越提供)

新光三越向來超前部屬,面對疫情每天戰戰兢兢,1年以來開了45次應變會議,至今每2周開會,隨時視疫情進度臨時加開會議,顧及全台2600多位員工、近2.6萬廠商工作人員,及其家屬和顧客的安全,且要長期抗戰用6年升級監視系統,讓防疫沒漏洞,持續做到安全第一。

新光三越台北信義新天地A11第2季迎來M ONE CAFE百貨首店,將以全新店型亮相。(翻攝自臉書粉絲專頁)
新光三越台北信義新天地A11第2季迎來M ONE CAFE百貨首店,將以全新店型亮相。(翻攝自臉書粉絲專頁)

去年在全台「百貨店王」台中中港店、台北信義新天地帶頭下衝出好成績,EC電商也大幅成長,今年目標要讓新光三越走出去,吳昕陽說:「希望跨出去,與雜誌、銀行異業結合」,技術輸出,做導購聯盟。

新光三越台北信義新天地A11第2季迎來M ONE CAFE百貨首店,將以全新店型亮相。(翻攝自臉書粉絲專頁)
新光三越台北信義新天地A11第2季迎來M ONE CAFE百貨首店,將以全新店型亮相。(翻攝自臉書粉絲專頁)

EC去年新增熟客系統、升級App精選優惠,業績占整體營收的3至4%,今年在速度、流程上要持續優化,目標做到1倍成長,3年內要占整體營收的10%;去年beauty STAGE美麗台在台中中港店開實體店成效佳,30歲以下年輕客占6成,今年會再開5店,部分店會走出新光三越體系。

新光三越台北信義新天地A8第2季引進泰國必比登推介的Baan PhadThai台灣首店,會以原汁原味進駐。(翻攝自臉書粉絲專頁)
新光三越台北信義新天地A8第2季引進泰國必比登推介的Baan PhadThai台灣首店,會以原汁原味進駐。(翻攝自臉書粉絲專頁)

今年全台仍持續展店,餐飲、精品都有亮點,新光三越台北信義新天地A4本月22日有亞洲50大酒吧DRAFT LAND百貨首店進駐;A11 3F第2季引進橘色集團旗下的早午餐「M One Cafe」百貨首店,會以全新店型亮相;A8第2季會有泰國必比登推介的「Baan PhadThai」台灣首店,保留原汁原味。精品部分,台中港店BURBERRY 3月改裝全新店型、台北信義新天地A9 5月會有Alexander McQueen台灣唯一直營店。

新光三越台北信義新天地A4本月22日有亞洲50大酒吧DRAFT LAND百貨首店進駐。(新光三越提供)(未滿18歲請勿飲酒)
新光三越台北信義新天地A4本月22日有亞洲50大酒吧DRAFT LAND百貨首店進駐。(新光三越提供)(未滿18歲請勿飲酒)

台中中港店去年營收206億元,較前年增7%,800多櫃中,有293櫃是全台「櫃王」,來客數雖減少,多數顧客因防疫安全自己開車到店,來車數增加、客單也提高,今年目標要達210億元。台北信義新天地去年業績近250億元,年成長1%,4店導入10%新品牌、下半年餐飲成長吸引來客是成長動能;A8 4、5樓兒童館改裝升級近1個月來,業績增逾3成,成效卓著。

新光三越台北信義新天地A8 4樓戶外FUN電公園,首創親子種菜,體驗當城市小農。(新光三越提供)
新光三越台北信義新天地A8 4樓戶外FUN電公園,首創親子種菜,體驗當城市小農。(新光三越提供)

至於外傳將插旗東區「Diamond Towers」?吳昕陽說「積極布局,經營才能永續」,目前全台都有評估,對所有標的都有興趣,等消息確定會第一時間公布。另,1月初也傳出義大利「福里安花神咖啡」要關店,據悉總店正積極爭取官方資助紓困,目前台北信義天地和台中中港店2店都不受影響。

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(中時 )

#新光三越 #全台 #目標 #中港店 #台北信義新天地