展望2021年,DMA預估上半年廣告投資恐怕仍低於2019年水準。就投資項目來看,網紅直播、MarTech導入及自建第一方數據庫,是企業較偏好類型;產業別方面,仍看好電商、遊戲App、醫療保健是正向成長幅度較高的產業。
DMA為台灣具規模與影響力的數位行銷相關協會,現任理事長為電通行銷傳播集團台灣數位長邵懿文,現有157家團體會員、8位個人會員,包括GOOGLE、FACEBOOK等數位廣告業者。DMA在1月針對會員發出問卷,呈現市場現況與展望,並提出七大重要產業觀察。
邵懿文表示,廣告客戶端多有預算,但因全球經濟情勢不明朗,對於行銷投資比較抱持觀望態度。此外,大型國際平台演算政策的轉變,將對市場帶來影響,今年整體有機會溫和成長。
DMA指出2021年數位行銷有7大趨勢商機,包括產業平台生態圈成形,許多企業開始推動數位轉型,提升企業內部數位化程度,強化數位資產,也藉由數據導入深度經營會員,形成「產品服務+會員數據+支付金流+通路媒體」的生態圈。例如全聯、和泰聯網都已漸有規模,未來將有機會帶動台灣MarTech的成長力道,並帶來顧客在零售購物的創新體驗。
再者,新媒體與社群平台崛起,在分眾化、同溫層效應下,國際大型平台成長力道趨緩,不少新興平台崛起,包括Clubhouse、tiktok、小紅書、bilibili、Dcard等,受年輕族群歡迎,越來越多平台帶來媒體資源配置的靈活度與挑戰。
網紅行銷則是目前受品牌歡迎的類型,企業也鼓勵自家員工或忠實粉絲,善用社群平台推廣分享自家產品。隨網紅熱持續,行銷業者也朝媒介平台或網紅孵化器發展,提供網紅相關數據分析,或投入網紅孵化的業務。
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