微博帳號「特斯拉客戶支持」14日發文指出,11日在海南省發生一起特斯拉交通事故,在得知事故後,售後服務人員立即聯繫車主,並且在第一時間抵達現場對客戶提供協助,同步展開數據和現場情況的深入分析調查。

新京報報導,特斯拉指出,根據車輛數據顯示,在車主踩下制動踏板後,車輛制動系統、ABS均正常工作,但在踩下制動踏板的初期制動壓力較低,僅在碰撞前0.5秒制動壓力大幅升高。

此外,全程未發現車輛加速踏板、制動系統和驅動零件故障。結合車主提供的現場照片可看出地面存在大量砂石,且因大量積水而較為泥濘,初步判斷該事故主因是地面濕滑和車主最初踩下制動踏板時幅度較輕,導致剎車距離變長所致。

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