叡揚董事長張培鏞表示,長久以來公司每年投入超過10%的營收做為研發經費,發展出如:對話機器人(Chatbot)、AI等關鍵技術,結合原有企業e化應用解決方案,開發出公文系統智慧分文、紡織業智慧染整等功能,提供企業更完整及多元的解決方案,為客戶節省成本並提高工作效率;有別於同業,叡揚專注於軟體,深入了解客戶所需,累積30餘年的專業經驗不斷開發出新產品,除滿足客戶需求外,更使客戶產生高黏著度。

此外,叡揚為國內少數提出可滿足中小企業大部分需求的雲端解決方案的廠商,其Vital CRM(客戶關係管理系統)提供客戶多種Insight進行分析,有別於國外客戶關係管理系統,操作容易、價格合理且具備多國語系,累積許多客戶,為營收與獲利帶來挹注;其他產品如:Vital OD供各公協會、法人與需要跟政府往來之公司公文處理、Vital Knowledge則是輔助公司留存日常營運寶貴經驗的協作平台。

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