蝦皮購物將衛生紙100抽8包標錯訂價30元。(擷自網路/程炳璋台南傳真)
蝦皮購物將衛生紙100抽8包標錯訂價30元。(擷自網路/程炳璋台南傳真)

蝦皮網路購物18日凌晨發生蛋塔、衛生紙標錯價事件,造成全台網友瘋狂下訂,業者打算不出貨,改以賠償方式履約,台南市有59名消費者不買單,選擇申訴,台南市消保官已發文業者妥善處理,呼籲業者勇於承擔,若無法解決將以個案調解。

消費話題層出不窮,鮭魚之亂剛結束,蝦皮之亂又來,蝦皮網路購物平台18日凌晨將蛋塔6入每盒標價為35元(原價175元),衛生紙100抽8包僅30元(原價99元),造成全台網友瘋狂下訂買分享券,光蛋塔就被訂走8萬多張分享券。

台南市消保官表示,根據民法契約,蝦皮購物標錯價格事件,若消費者非惡意大量採購,僅是少量採購,業者原則上應該履約,若不履約視為解除契約,需賠償,此案網路業者已訂出賠償方案,台南市有59名消費者不願接受,選擇到消保官申訴。

台南市消保官已發文業者妥善處理,業者與消費者若未達共識,就會進入個案調解。

消保官馮祺雯表示,網路購物平台常見標錯價格,台灣去年才發生外送平台業者標錯價格風波,這次蝦皮事件不是首件也不會是最後1件,希望業者注意產引標價作業,勿平添消費爭議,若不慎標錯價格,呼籲企業維護商譽,應勇於承擔,保障消費者權益。

#蝦皮 #標錯價 #消保官 #申訴 #蛋塔