來自台中的偉弘,2005年自輔仁大學大眾傳播系畢業之後,便待在台北尋找工作機會。起先,他也想在媒體產業裡貢獻一己之力,無奈低薪的環境嚇壞了他。「各大電視台、廣播電台、廣告業等媒體公司我都有拿到工作,但是薪水真的差太多了。當時媒體業的起薪只有兩萬多塊,永慶剛入職就有四萬元的保障,現在更是提高到了五萬元!」面對媒體業低薪的窘境,偉弘毅然決然地轉身投入房仲產業的行列,而這一待就是13年。
講求相互幫助的永慶精神 即使是菜鳥的他也能創造成交
偉弘的運氣很好,入行第二個月,他便接待到一位有意購屋的櫥窗客。偉弘帶著對方去看房子之後,初生之犢不畏虎的他馬上問客戶,有沒有興趣跟屋主談價格看看?出乎意料的,第一次看房的客戶當場答應,而且願意立刻下斡旋金。
突如其來的好結果,反倒讓偉弘慌了手腳。當時的他連下斡旋金的表單都不會填,只能第一時間請教學長。學長二話不說,帶著偉弘一步步地完成所有步驟,也陪著他去見客戶,檢查每道手續,讓他順利完成第一筆成交。
「這就是我很喜歡永慶的原因:同事之間互相幫忙、而不是單打獨鬥。學長姐們知道我剛進公司不太熟,他們不會放我一個人自生自滅、更不會故意搶走我的業績。而是手把手的教我每項程序,幫我完成交易。」偉弘說,「如果企業內的風氣是鼓勵同事高度競爭,縱使我有好運氣,也可能馬上就變成別人的運氣了。」正是強調互助的團隊合作風氣,讓偉弘在夥伴們的支援下,創造出連續三年百萬年薪、最高單月收入25萬、在2020年成為永慶業績王前100名的驚人紀錄。
我的工作不只是房屋買賣 也為客戶的人生難題貢獻一份心力
而在房仲業服務超過13年的偉弘,也從每一次的房屋買賣中,窺見許多動人的生命故事。偉弘曾經服務過一位年紀60多歲的單親媽媽,她的孩子在台灣大學唸書時,因為壓力過大而產生精神疾病,只能長期待在醫院做治療。但是這位媽媽年紀已大,沒有工作,醫療費用又很高,只好賣房子籌措醫藥費。偉弘盡心且迅速地找到適合的買主,也談定了合適的價格,讓這對母子可以無後顧之憂的安心養病。
偉弘也曾經服務過一位客戶,他不但事業有成,更非常有愛心。除了自己的三個小孩之外,他還領養四位小孩,希望改變他們的人生。這名客戶找上偉弘,請他幫忙物色具有收租潛力的房產,偉弘也陸續地幫客戶找到五間套房。客戶對偉弘說,這些套房一方面可以持續收租來幫助他繼續養育這些小朋友,未來也能成為這些孩子翻轉人生的起點。
偉弘感性地說,「其實很多買屋賣屋的人,他們的背後都充滿著故事。能夠協助他們賣屋,來解決他們人生上的一些難題;或是看到堅韌的生命故事,而自己能成為其中的一份子,都是我最有成就感的地方。」
除了高薪,與時俱進的福利讓永慶員工超幸福
雖然辛苦,但是努力就有高薪的工作,讓偉弘甘之如飴。一路走來,偉弘也看到公司與時俱進,突破傳統業務的作業模式。先是為員工規劃更完善的制度和福利,包括「彈性工作8小時」、「一對一師徒制度」和「前九個月每月五萬收入保障」;又領先政府提倡房市交易的資訊透明,推出「實價登錄3.0」和「誠實房價報告書」,這些制度和福利都讓他覺得非常受用。
已經成家並有小孩的偉弘,以前工時長到家都很晚,對孩子唯一有的印象就是他們的睡姿。但是公司規劃「彈性工作8小時」制度之後,偉弘不但能維持高收入,還可以彈性安排自己的工作時段,跟家人出遊、看孩子成長。
實價登錄3.0也是促成交易的超強幫手。「政府提供的區段化實價登錄,其實幫助不大。雖然有成交金額,但是大家也不清楚是哪一戶的成交,在談價格的時候,客戶還是很有戒心。但是永慶的實價登錄3.0完整揭露到每一戶的成交金額,有這些更精準的資訊,客戶才信任我們的專業估價和議價,對後續的交易更有共識。」
回首13年的房仲人生 點出找工作就像找房子的真諦
經過各種歷練和淘洗,也讓他對工作有更多體悟。薪水固然重要,但公司是否能夠永續經營,提供員工完整的保障和升遷制度,都是一份好工作的關鍵。偉弘更點出,找工作就像找房子。所謂千金買房,萬金買鄰,很多人找工作都忽略了企業塑造出什麼樣的職場氛圍。「一間企業是強調團隊合作的工作模式,還是強調高度競爭的單打獨鬥,差別非常大。身處在單打獨鬥的環境裡,縱使你再有能力、再有毅力,遲早都會被掏空的。」
在永慶已經踏實地走過13個年頭的偉弘,不但找到了好工作,高薪的收入也讓他買到了好房子。而他的腳步也不會停下,他將走向人群,用自己的專業創造更多價值。
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