日本品牌「柳屋」生髮液,傳遭仿冒侵權。右半邊外包裝及瓶身為正貨,左一、二為假貨。(柯宗緯攝)
日本品牌「柳屋」生髮液,傳遭仿冒侵權。右半邊外包裝及瓶身為正貨,左一、二為假貨。(柯宗緯攝)
日本品牌「柳屋」生髮液,傳遭仿冒侵權。右邊是正貨、左邊為假貨,但光從瓶身難以辨識。(柯宗緯攝)
日本品牌「柳屋」生髮液,傳遭仿冒侵權。右邊是正貨、左邊為假貨,但光從瓶身難以辨識。(柯宗緯攝)
日本品牌「柳屋」生髮液,傳遭仿冒侵權,台灣總代理商雅娜蒂30日出面開記者會控訴。(柯宗緯攝)
日本品牌「柳屋」生髮液,傳遭仿冒侵權,台灣總代理商雅娜蒂30日出面開記者會控訴。(柯宗緯攝)

藝人大S、范冰冰愛用的日本品牌「柳屋」生髮液,傳遭仿冒侵權,台灣總代理商雅娜蒂30日控訴,不肖人士透過蝦皮購物賣假貨,再用蝦幣洗錢,不少消費者使用後出現紅腫、過敏。代理商慘賠上億元,為捍衛商譽,憤而向警方報案,但1年多來苦無結果,代理商疾呼消費者拒買來路不明產品,以免當冤大頭。

警方初步調查,不肖人士將仿冒品從大陸出貨,再送往桃園出貨,分批送達消費者指定的超商,消費者接獲通知前往付錢取貨,貨款經物流公司轉到蝦皮,但大陸出貨業者卻不領款,全數轉成「蝦幣」再購買網上其他合法商品(或虛設電商假交易),加以洗錢。

警方曾追到桃園的物流業者,但業者辯稱只負責運貨及代轉貨款,加上沒搜索票,無法搜索及查扣可疑貨品。警方透露,類似被害案件已受理3件品牌商報案,即便查出是仿冒品侵權,但全案鑽法律漏洞,加上業者又在對岸運作,徒增辦案難度。

雅娜蒂公司總經理簡振茂表示,柳屋品牌在日本逾400年歷史,台灣由雅娜蒂代理33年,暢銷300萬瓶,但近年營業額不斷衰退,加上收到消費者投訴在網路販售的產品有問題,使用後頭皮發癢紅腫,經送日本總公司化驗,成分大多為「水加酒精和有色液體」。

簡振茂強調,日本總公司已發布聲明,這些仿冒品或非正當管道的商品,包括品質、危害健康等,不負任何責任,並保留法律追訴權。

簡振茂表示,柳屋在台只透過官網、全國各髮廊及經銷商店銷售產品,並未授權其他網路電商販售,但蝦皮等電商品牌出現仿冒品,以低於市價60至80元行情搶客,產品以假亂真,呼籲消費者張大眼睛。

至於如何分辨真偽產品?簡振茂指出,第一,是兩者外包裝盒明顯不同。第二,總代理雅娜蒂公司名稱、電話、地址、網址,真實保証。第三,仿冒品內部瓶裝顏色雖真偽難辨,但仿冒品有刺鼻味道,也少了正品的天然植物香氣。

#仿冒品 #消費者 #柳屋 #雅娜 #簡振茂