住院或手術要申請理賠,不用再一家一家保險公司去申請、送件。台北市政府與壽險公會等23日宣布,從5月3日起將建構「保險理賠醫起通」平台,首階段是北市聯合醫院、國泰、新光與萬芳醫院,及14家保險公司上線,保戶只要在醫院櫃台填寫資料交付同意書,並向其中一家保險公司申請理賠,就會透過壽險公會平台通知保戶的其他保單的承保保險公司。

即保戶若擁有數家保險公司不同的醫療險,若都有加入壽險公會平台,則保戶有住院或手術、門診等要申請醫療險理賠,只要向其中一家申請理賠,其他保險公司亦會收到通知,一併理賠,保戶不用再花時間逐一申請。

台北市副市場黃珊珊表示,一年有10萬多件醫療險理賠,浪費民眾諸多時間,而台北市籌備一年多,克服許多困難,建構此平台,像她自己就有六張醫療險,且常忘了自己有多少保單,未來有這個平台,加入的保險公司市占率達90%,民眾只要在參加的醫院提出申請,再上APP申請理賠,就可一起理賠,實現真正的智慧城市,而台灣走向科技國家,台北市願意當第一砲。

壽險公會理事長黃調貴亦強調,一直希望提升對保戶的服務,有了保全/理賠聯盟鏈,及增加的醫療理賠醫起通服務後,理賠將可連動。

民眾從5月3日之後,在四家合作醫院櫃台完成診斷證明書、費用證明書等資料申請同意書,再加投保的保險公司透過行動服務、網站或APP提出理賠申請,就能由聯盟鏈通知其他公司,省去一家一家申請,確保個資不會外洩。

壽險公會在2021年正式推出「保全/理賠聯盟鏈」後,接著推出「保險理賠醫起通」服務,目前有台北市立聯合醫院、國泰醫院、新光醫院及萬芳醫院加入,保險公司部分初步亦有12家壽險及2家產險將在5月3日上線,其餘公司將陸續加入。

首波上線的保險公司包括台灣人壽、保誠人壽、國泰人壽、中國人壽、南山人壽、新光人壽、三商美邦人壽、遠雄人壽、第一金人壽、富邦人壽、元大人壽、全球人壽、富邦產險、國泰世紀產險。

台銀人壽、宏泰人壽、安聯人壽、中華郵政、保德信人壽、和泰產險及泰安產物等則是之後陸續上線。

#保險公司 #理賠 #平台 #醫療險 #醫起通