高市1名曾姓男子,因為遊玩手機遊戲,向遊戲公司儲值元寶,用以購買遊戲中的虛擬寶物,然儲值金額後,進入遊戲後,元寶數量竟未增加,曾男隨即撥打遊戲公司客服,該電話一直忙線中,亦無人接聽,一時手足無措,擔心遭詐騙,急忙跑到派出所尋求警方幫助,最後卻揭開是一場烏龍。

三民第二分局鼎金派出所員警陳士宏擔服備勤時,男子急忙進所內,著急地說遭人詐騙,希望尋求警方協助,員警首先安撫民眾情緒,使其冷靜後,仔細地向男子詢問案發過程。

員警立即查證該公司及平台,經查該平台為微軟公司之平台,詐騙集團應該無法利用其詐騙,故撥打該公司客服電話,經過幾次轉接後,便聯繫上客服。

經客服表示可能為公司作業問題,已將曾男儲值之金額入帳,隨後員警耐心指導曾男進入遊戲,並順利領取該元寶,原來無任何詐騙情事,僅是烏龍一場,而曾男未遭詐騙,僅為手機操作不熟悉與交易速度較慢,曾男對於警方的解說及熱心服務的態度讚不絕口。

警方呼籲,詐騙手法層出不窮,如接獲疑似詐騙電話,請儘速與派出所聯繫,警方會小心求證,並提供專業的解答,切記勿直接匯款或提供相關資料給詐騙集團。

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