清明連假出遊及時序漸近夏日,統一超及全家4月合併營收同步增溫,其中統一超受惠台灣7-ELEVEN擴大差異化鮮食,積極掌握連假出遊與溫度商機,OPEN POINT 1300萬名會員活躍度有效提升,帶動營收近兩位數高成長,且轉投資事業悠旅生活(星巴克)、統一生活(康是美)等表現亮眼,菲律賓與上海7-ELEVEN皆較去年同期成長,推升4月合併營收創下歷年同月新高;累計前4月合併營收為862.42億元,年成長5.19%。

統一超表示,清明、兒童節連假出遊及夏季高溫帶動水、茶及運動飲料等銷售成長超過1成。CITY系列飲品持續透過「OPEN POINT行動隨時取」深化會員經營,精品咖啡品牌擴大傳播,並推出「哈根達斯XCITY CAFE聯名冰沙」搶攻消暑商機等,虛實整合各式活動,帶動杯裝咖啡成長超過10%。

宅經濟持續發燒,7-ELEVEN首創業界推出賣貨便、快收便兩大差異化服務,成為微型創業者、中小型企業事業合作好夥伴,與去年同期比較,使用服務的公司行號、個人賣家近40萬家,服務件數較去年同期倍數成長,帶動交貨便業績成長20%以上。

全家便利商店4月合併營收攀高,主要是受惠於店數拓展、鮮食和一般商品皆成長,其中鮮食年增近20%,一般商品隨氣候漸暖成長力道亦浮現,冰品與飲料突出,而端午預購甫起跑對比去年也有30%的業績增幅;4月初於會員app推出友善食光地圖功能受到消費者普遍好評,除有效降低剩食,更積極帶動整體鮮食成長,從主食、輕食小吃、飯糰、麵包等品群一律業績向上;再者,對應蔬食減碳商機,多品類全面展開,包含與最潮蔬食品牌「上善豆家」聯名開發多款鮮食如沙拉、湯品、拌麵,媽媽煮藝冷凍系列推出植物肉新品,甚至現煮飲料也於全台3800店開賣燕麥植物奶拿鐵,致鮮食話題與銷售熱度不斷。

此外,隨著時序入夏,氣溫拉升,一般商品中的冰品與飲料業績雙雙向上,其中自有品牌FamilyMart Collection對應健康趨勢,陸續推出以冷壓技術保留天然風味的蔬果汁,包含紫拿鐵、綠拿鐵、金鑽鳳梨原汁等皆獲clean label雙潔淨標示,引領初夏飲料話題。

統一超OPEN POINT持續優化1300萬會員黏著度,以「跨通路會員制」、「多元支付整合」、「點數如貨幣」3大策略深耕外,與愛金卡合作攜手14大品牌推出每周一次「超值星期天14大通路10%回饋」活動,會員活躍度較去年同期成長195%,帶動會員交易金額較3月份成長60%;全店集點活動攜手ANNA SUI及三麗鷗家族打造粉紫魔幻周邊商品,受惠全店電子點數化,電子會員贈品兌換量成長近70%;再者,OPEN錢包攜手12家銀行信用卡,擴大通路支付回饋活動,使用人次較去年同期翻倍成長。

此外,7-ELEVEN自有品牌「天素地蔬」每周一會員蔬食日指定商品優惠,提升蔬素食客群購買習慣,帶動相關商品較活動前成長近5成;4月與星宇航空、胡同燒肉三方合作推出「星宇X胡同-秘製燒肉飯」,且再次聯手乾杯推出炭火燒肉飯糰等系列商品,並與農糧署合作的話題冠軍炒飯,帶動鮮食整體業績較去年同期成長超過10%。

截至4月30日止,7-ELEVEN門市店數共6167家,全家便利商店總店舖數達3853家。

展望5月,統一超表示,7-ELEVEN掌握夏季消暑需求、端午節令預購及「i預購」推出各種爆殺商品搶攻指尖消費趨勢,並積極推動冷凍交貨便成為國民就近便利的O2O冷凍服務平台,同時結合最具人氣「鬼滅之刃」全店集點活動引領市場話題,7-ELEVEN及康是美等7大品牌導入foodomo外送與店取服務,持續架構被消費者依賴的服務平台,滿足消費者多樣化需求。

全家則表示,對應夏日消暑需求,現煮茶、霜淇淋、酷繽沙、鮮食輕食等品類都將積極搶攻溫升商機,端午節預購也將進入銷售高峰,皆可望成為驅動營收的動能。

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