新型肺炎本土疫情升溫,衛福部宣布提升防疫層級至二級,立即衝擊觀光餐飲業,除各縣市活動喊停喊卡或延期舉辦,操作國旅的旅行社與全台觀光飯店與連鎖餐飲集團,昨(11)日下午起即被退房、退餐電話打爆,現象顯示,本已日漸復甦的國旅與餐飲市場再度降溫,實際損失尚難預料。

北市多家觀光飯店表示,母親節檔期是一年中餐飲最大檔期,受惠疫情受控,各家飯店母親節周末餐飲原本都訂滿,但華航諾富特事件傳出後,即接到消費者退訂母親節聚餐。昨(11)日中央流行疫情指揮中心宣布,國內出現「感染源不明」本土病例讓社區感染的風險增加,並將疫情警戒提升到第二級後,住房與餐飲退訂潮開始發酵。

進入6月是結婚與各級學校畢業旺季,觀光飯店與餐飲業者原本已部署搶婚宴與謝師宴商機,如今疫情再起,本計畫辦桌請酒的新人或取消或遞延,已到手的謝師宴則直接取消,獅子會、扶輪社等社團,以及機關團體紛紛取消餐宴,飯店宴會生意直接受到衝擊。

雖然,目前僅有新北市與宜蘭縣傳出不明感染源案例,但因應本土疫情升溫,中央已要求「原則上停辦室外500人以上,室內100人以上之集會活動」,各縣市政府都全面提高防疫層級,並要求停辦群聚活動,學校畢業旅行喊卡或改線上舉辦,台灣進入社區感染的氛圍迷漫引起民眾不安,所以全台各飯店與餐廳都面臨退訂。

宜蘭的染疫個案出現在羅東,但礁溪老爺酒店、長榮鳳凰酒店均接到民眾退訂,晶泉丰旅原本接到的旅行團,均被退光。其他雙北、台東、花蓮、台南等地飯店,亦都接到退訂,除國旅團外,包括企業員旅團與獎勵旅遊團都退訂。另外,也有原本已排定昨日來台北的畢業旅行團,也因疫情升溫,學校立即決定改變行程「不到台北了」而要求退訂。

操作國旅團的旅行社亦自昨日下午開始接到退訂或延期出團的電話,初估這兩天被退的團已有三成。

這一波本土疫情來勢洶洶,除對旅行社、旅館飯店造成衝擊,餐飲業並被要求落實「用餐實聯制」,且非特定對象併桌共餐時,需維持適當區隔,所以全台各地餐廳亦開始訂到民眾退訂,連鎖餐飲集團透露,位在百貨公司或商場購物中心的門市據點,退訂數量比獨立店多,反映民眾「避免去人多的地方」心態。

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