為防範新冠肺炎疫情,位在礁溪的長榮鳳凰酒店提升防疫等級,以打造安全衛生的度假環境。酒店為此將新增設多台AI智能測溫熱像儀,嚴格控管員工、廠商及旅客的健康狀態。同時,旅客進館全面落實實聯制,安全有保障。

另外,長榮鳳凰酒店所有員工服務時需全程配戴口罩,餐廳人員並配戴手套,執行勤務時勤以酒精消毒雙手,客房及湯屋每日消毒清潔,全館公共區域,包含櫃檯、電梯面板、樓梯扶手等旅客容易接觸之處加強清潔頻率,保障旅客衛生安全;餐廳部分使用食用級消毒劑針對餐檯、餐具、座位區域清潔,用餐期間,餐檯餐蓋及菜夾亦定時消毒及更換,並且提供拋棄式手套供客人使用;各樓層及公共區域均設有酒精消毒液,齊心防疫,以提供旅客安心舒適的住宿體驗。

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