台鐵表示,依據中央流行疫情指揮中心5月11日公布事項及交通部5月14日交路字第11050060721號公告,因應疫情發展,使用定期票或悠遊卡、一卡通等電子票證旅客,5月15日至6月8日不可搭乘台鐵局各級對號列車,包括太魯閣號、普悠瑪號、自強號、莒光號及復興號,只能搭乘區間車或區間快車;違者台鐵將勸導請其下車,勸導不聽者,將移送鐵警局交地方衛生單位開罰,罰款新台幣3千元以上、1萬5千元以下。

台鐵表示,因應疫情警戒標準提升至第二級,台鐵將於各級對號列車張貼公告並以LED宣導;車站剪票口、月台及招呼站入口設置大型公告;對號列車進站時,於月台加派嚮導人員宣導並以舉牌方式提醒旅客配合;與鐵路警察組成聯合小組,擇重點區間或車次於對號列車上加強查察勸導;如旅客以站票(無座)搭乘對號列車經勸導不聽者,台鐵局將移送鐵路警察轉送地方衛生單位裁罰,依傳染病防治法第70條第1項規定,處新台幣3千元以上1萬5千元以下罰鍰。

另針對通勤尖峰時段,自5月17日起逢周一至周五加開新竹-南港及南港-樹林2列次區間快車,以紓解通勤人潮;搭乘對號列車旅客請於乘車前至窗口購票或透過網路訂票後至車站、超商、郵局等通路取票,或於「台鐵e訂通」APP訂票後取得(QR)行動票證乘車。

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