端午節連續假期將至,擔心民眾跨區移動造成防疫破口,行政院及中央流行疫情指揮中心昨(6)日皆重申台鐵、高鐵要降低乘載率。台灣高鐵7日上午表示,主動退換票策略及政令宣導奏效,昨日上午8點還有5.6萬張票會搭乘端節連假列車,今(7)日上午僅有4萬多張,且旅客持續退票中。高鐵公司強調退票不收手續費,也呼籲旅客配合防疫,分散搭乘。
高鐵表示,為了積極配合政府防疫措施,減少民眾端節連假非必要跨區移動,依照指揮中心及交通部指示,於端午疏運期間落實梅花座,平均座位利用率以2成為原則。昨日檢視最新訂位狀況,端午疏運期間(6月11日至15日共5天)少數尖峰時段乘載率超過2成,高鐵也積極透過簡訊、電子郵件及客服中心等管道,與旅客聯繫、協調,協助退換票,並免收退票手續費。
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