假網拍詐騙的被害人通常是買家,但警方發現從上個月起,有歹徒扮演買家、客服等角色,向蝦皮賣家傳送QR code誆稱需驗證,誘騙賣家刷卡支付費用,導致賣家事後被盜刷還被停權,警方初估已有多人被害。

北市一名30歲蝦皮女賣家,經常會刊登一些物品出售,日前她在自己的商品頁聊天室接到一名買家留言,表示欲購買一件衣服卻無法下標,另外還收到一個QR code,不清楚是什麼功用,所以請女賣家確認。

女賣家發現買方所轉傳的QR code旁邊有附註說明,表示現在蝦皮規定賣家必須經過驗證,才可進行交易,女賣家不疑有他,立即用手機掃描QR code,連結到一個蝦皮「客服網頁」。

客服告知女賣家,現在平台有新的驗證機制,並附上「驗證網址」連結,表示賣家必須繳納5000元進行「賣場驗證」,等驗證通過才可與買家進行交易,繳納的錢等驗證通過後會返還,請她無須憂心。

女賣家點進連結,網頁竟顯示「信用卡授權」畫面,她雖然心中存疑,但為了趕快通過驗證,仍輸入了卡號資訊,並將收到的銀行授權碼轉知客服。不料,此時買家又傳送了一張網頁截圖,表示自己的行動支付帳戶被凍結了2萬2800元,還是無法購買,女賣家趕緊再次詢問客服,客服聲稱是因為「系統安全性」的問題,買家的2萬2800元是凍結在她的賣場當中,只要賣場通過驗證,即可協助解凍。

不久,女賣家竟收到銀行的刷卡通知簡訊,顯示刷卡2萬2800元,她趕緊再次詢問客服,客服則以驗證完成後會連同繳納的驗證費用5000元一併退還為由,請她先登出帳號,等客服作業完成,再重新登入即可。

但女賣家登出之後,發現賣場帳號遭到停權,再也無法登入,更誇張的是,還陸續收到7筆刷卡簡訊,所幸銀行主動察覺消費狀況有異立即停卡,才沒有造成更大的損失;她再查詢信用卡交易紀錄,赫然發現為了驗證賣場總共刷卡2萬7800元竟都是購買遊戲點數,才驚覺買家與客服根本是詐騙集團。

警方表示,疫情高峰期間網購正夯,如今賣家也要慎防遇到偽裝成買家的詐騙集團,利用假客服網頁騙取信任,或謊稱賣場遭到凍結需要升級權限進行解凍,而在尚未查證所謂客服網頁真實性的情況下,誤將信用卡等個人資訊傳送他人,導致被詐騙集團盜刷。

刑事局呼籲,凡是在網路上收到不明QR code,或不明網址連結,請務必提高警覺,切勿將個人帳戶、信用卡卡號、安全碼、授權碼等資訊交予他人,如有網拍交易過程中有疑問,應自行聯繫網拍平台客服管道,勿直接點選他人傳送之連結,以免誤入詐騙集團所設下的陷阱。

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