台中市政府警察局第四分局大墩派出所警員蔡承恩、林仕展,日前擔服巡邏勤務,接獲民眾報案,稱家中父親跌倒需警方協助,警方接獲通報後立即趕赴現場,發現黃姓老翁欲自行起身拿水杯飲用,不慎從床上跌落;卻因家人無力將老翁抱到床上,緊急向警方求助。
警方到場見狀,將身形孱弱的黃姓老翁攙扶起身,公主抱上床,並提供水予老翁飲用,老翁熱淚盈眶,緊牽警察雙手,遲遲不肯放開,家屬非常感謝警方的熱心協助,對警方敬業的態度給予大大的肯定。
員警表示,當天接獲報案時已是深夜時分,到場了解原來是黃姓老翁行動不便長期臥病在床,因口渴難耐,欲起身拿水杯時不慎跌下床,無奈四肢無力無法自行起身,家中妻小聽見老翁呼救聲,用盡氣力,仍無法將黃姓老翁自地板攙扶上床。
家屬情急之下,腦中僅浮現110報案電話,趕緊撥打電話請求幫忙,所幸老翁意識清醒表示並無受傷,大夥兒通力合力攙扶老翁起身,由林員以公主抱姿勢才順利將老翁抱上床,同時貼心的叮囑黃姓老翁:「爺爺以後要做什麼事,記得先跟家人說,不要自己動手,萬一跌倒了很危險喔!」家屬對於員警將老翁視如己親的態度,感謝不已。
大墩派出所長葉信良表示,警察工作除負責治安、交通等工作外,為民服務乃警察積極推動之目標,民眾若遇困難時,警察定會抱以同理心、誠心、貼心來服務民眾,讓民眾能感受到警察的敬業態度與用心的服務。
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