付現下樓取餐是羞辱人?外送員遭嗆逼下跪停權14天

疫情期間,許多民眾三餐得靠外送解決,可台北市一名外送員日前凌晨送餐時,因為想落實防疫,加上客人打算付現金,於是要求住5樓客人自行下樓到空曠通風處取餐。豈料客人一聽極度不滿,直呼自己中風,痛批外送員偷懶、羞辱人,要求他下跪道歉,事後還向外送平台客訴。儘管外送員當下馬上回報此事,可最後仍遭平台停權14天,氣得他上網爆料,PO出雙方爭執影片,盼網友評評理。

根據臉書社團《爆料公社》該影片內容,一名外送員日前為落實防疫,加上客人打算付現金,所以希望住5樓客人自行下樓到空曠通風處取餐,但他沒想到,對方因中風行動不便,還疾呼「我覺得我被羞辱」。

防疫期間,又有外送員因未將餐點送上樓遭客訴。(圖/爆料公社)
防疫期間,又有外送員因未將餐點送上樓遭客訴。(圖/爆料公社)

當下外送員急忙解釋,強調疫情期間沒有規定外送員一定要送上樓,客人聽聞更火大,隨即反嗆外送員要他下樓是因為付現金,隻字未提疫情,況且外送資訊上明確註明5樓,外送員就該送上樓,接著痛批「你沒有資格叫我下樓,任何人沒有資格叫我下樓,總統來也一樣」,最後甚至還要外送員下跪道歉。

一瞬間,外送員聽了也大動肝火,大吼回擊「我為什麼要下跪道歉?」事後更馬上向平台回報情況,結果仍遭停權14天處份,這讓他更氣不過,將此事PO上網,直言還好該客人是中風,「如果是神經病那在這個時間點,可能因為我請他下樓付款取餐惹怒到他,那我上樓送餐時我的命是不是就不保了?」

此文一出,很快引發網友熱議,不少人都替原PO抱屈,紛紛表示「不吃就不要吃,東西拿走」、「第一次看到中風是坐椅子而不是輪椅」、「寧願把餐點再送回餐廳,也不願給這個人」、「奧客無級限,不是有錢就是大爺」、「這要肉搜了吧!真誇張,到底人格要多扭曲」、「這人並沒有中過風喔!說話字字有力清晰」,其中還有人認為,客人一開始沒講清楚才造成誤會,所以強調「有必要這樣刁難外送員嗎?你中風不方便,你可以下單的時候備註一下」。

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因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施

如有疑似症狀請撥打:1922專線,或 0800-001922

並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。

文章來源:爆料公社
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