電動車大廠特斯拉(Tesla)執行長馬斯克(Elon Musk)一直非常熱衷於社群平台上發文,其在商場上談判作風一向十分強勢,但近日馬斯克卻在推特(Twitter)上少見的認錯,還因此需要繳付150萬美元(約新台幣4100萬元)的賠償金,坦言「這次真的是我們錯了」,原因是特斯拉的一次軟體更新,影響電動車的電池性能,車主直接一狀告上法院。

《Teslarati》報導,特斯拉於2019年5月發布一項軟體更新,降低了對Model S車款的最大電壓,而這項更新主要是因為曾於香港發生的一起火燒車,故而對電池系統中的熱管理系統進行調整,藉此提升電池壽命,但電壓的下降也影響充電速度,因此一名Model S的車主於2019年8月控訴,特斯拉此次的更新影響它的電池性能,且有1743名車主也受到影響。

特斯拉也於2020年3月發布軟體更新,將Model S車款的電壓恢復原來的水準,同時亦保障電池的安全性,據悉有1552輛Model S的車主的電池已經恢復如初,另外57輛的車主也獲得電池的更換,而其餘車主的電池也將陸續恢復。

針對此事,馬斯克7月31日於推特上發文,「錯就是錯,在此案中,我們確實是錯了」,此外,馬斯克強調,特斯拉在政策上,對於一些虛假的控訴,即便官司有可能會打輸,依然會追究到底,但對一些合理的控訴,即使官司會打贏,亦會坦然接受。

最終,特斯拉需要繳付150萬美元的賠償金,同所有車主達成和解,每人可獲得625美元,且在保固期內提供電池相關軟體的維修。

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