「有人想一起訂購嗎?想湊門檻省運費!」在LINE群組中,這樣的對話應該不陌生。LINE持續關注台灣使用者需求,於今(4)日宣布「LINE揪團」完成與LINE Bank收付款功能的串接,正式上線!LINE揪團是便利LINE群組溝通的延伸功能,在群組畫面下方「+」選單點選「LINE揪團」,就能以團長的身份快速開團,輕鬆彙整大家要訂的項目,並選擇使用LINE Pay Money與LINE Bank收款,已付款/未付款一目瞭然。群組內的成員也能輕鬆加入揪團活動,揪團訊息不漏接。

LINE揪團服務介紹影片

LINE台灣產品企劃部與其研究員團隊針對台灣用戶在LINE群組內揪團的使用行為進行訪談,有三大發現:(1)多半不是超大型專業團購賣家,是熟人群組或朋友互揪一起買東西。(2)主揪者通常都熱心友善,但有時會受挫於漏了誰的+1訊息或算錯錢。(3)通常會使用多種工具來搭配LINE群組溝通使用,例如群組內的記事本,或是另開表單進行金額計算。

此外,團隊也參考「LINE調查團」超過3000名台灣LINE用戶參與群組買賣的經驗,結果發現台灣有超過4成用戶曾於LINE聊天群組進行團購,參與的團員不但需要註記品項與數量,就連付款也僅能透過現金、ATM,或網路銀行轉帳;而發起的團長,也必須負起收款工作,還得彙整各訂單不同客製要求,流程複雜且需花時間統整數量與金額。這項調查另指出有近4成用戶,希望LINE能在群組中建立商品上架與管理的功能。

LINE揪團是使LINE群組溝通更便利的一項延伸功能,以便利LINE群組中的日常小型團購,像是訂便當、訂飲料、美食團購等使用情境。此外,LINE揪團不只可以「揪團購」,還可以「揪付款」方便收錢,與「揪活動」幫忙算人頭。

1. 群組購物神隊友「揪團購」:開團時,團長可設定團購品項,搭配圖文說明並註記價格與收單日期,立即發起團購活動。群組成員可自由登記是否參與,登記後系統將自動完成統計。

2. 一鍵付款最省時「揪付款」:繁重的收款工作總落在熱心的團長身上,有時甚至還必須為團員們事先代墊。LINE揪團支援 LINE Pay Money 、LINE Bank 兩大支付方式,讓收款對帳不再是難題!若團長選擇LINE Bank收款,團員即使尚未開通LINE Bank,仍可用ATM或他行網銀匯款到團長的LINE Bank虛擬帳號。在LINE Pay Money方面,只要團長跟團員彼此都為LINE Pay Money用戶,就能使用LINE Pay Money轉帳。

3. 號召同好齊響應「揪活動」:台灣用戶黏著度高,家人、好友或同事之間往往仰賴LINE群組維繫社交,LINE揪團也能應用在各類活動邀約中,例如將選項名稱標示為「大人」與「小孩」,活動登記截止後,團長不邀請付款即可。

一張圖秒懂LINE揪團重點功能。(LINE提供/黃慧雯台北傳真)
一張圖秒懂LINE揪團重點功能。(LINE提供/黃慧雯台北傳真)

歡慶「LINE揪團」正式上線,LINE特別祭出「吃貨召集令|揪團賺一夏」解任務賺點活動,台灣時間2021年8月23日 12:00 ~ 2021年9月6日 23:59活動期間,凡使用「LINE揪團」建立、參與揪團或透過LINE Pay Money、LINE Bank 轉帳付款,即有機會獲得LINE POINTS點數獎勵!

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