刑事局發現,最近詐騙集團從以往針對攻擊電商業者資料庫,轉而鎖定相關弱勢協會,竊取民眾捐款資料後進行解除分期付款詐騙。165專線統計,上周受理解除分期付款詐騙案件中,「台灣樂作創益協會」17件、「中華育幼機構兒童關懷協會」3件、「弘化同心共濟會」2件、「台灣防盲基金會」2件、「中華民國兒童癌症基金會」2件及「愛盲基金會」1件,總計27件,總財損金額約200餘萬元。
警方調查,歹徒疑駭入協會資料庫後,掌握被害人姓名、電話、捐款金額等資料,以「工作人員操作錯誤,導致網路匯款變成分期付款或定期扣款等」名義致電被害者,電話中透過詐騙話術將「被害款項受款帳戶」包裝成「解除錯誤密碼」來混淆捐款民眾,透過操作ATM或網路銀行,使捐款民眾將自己的存款轉匯到歹徒的受款帳戶。
刑事局將針對疑似個資外洩的公益協會及團體,以發函及電子郵件即時通知,並附上防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至22時等相關作為範例、簡訊範例供參考,要求公益團體及協會強化資安防護措施,並於網頁置放反詐騙宣導。同時透過165各宣導管道定期公布高風險賣場,提醒捐款者提高警覺,慎防詐騙。
警方提醒,如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等,或聽到「解除設定」、「分期付款」及「重複扣款」等關鍵字,應立即掛斷,並通報165反詐騙諮詢專線查證;並呼籲公益協會及團體應隨時注意捐款個資資料庫,並注意捐款個資隱蔽,及將顧客捐款「手機號碼」與「個人資料」資訊另外儲存,固定時間進行員工電腦掃毒、資安維護等作業,以免遭受駭客集團攻擊。
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