國外用戶使用iPhone 13系列新機時,發現無法透過Apple Watch解鎖手機;根據網友引述蘋果支援客服的說法,蘋果認為可能是軟體相關問題,工程師已著手修復。

國外論壇Reddit網友發文指出,使用iPhone 13 Pro搭配Apple Watch SE時,想啟用透過Apple Watch解鎖iPhone的功能,手機卻出現「無法與Apple Watch連線」的訊息,即使重新配對也沒辦法,且手機與Apple Watch都已升級到最新軟體。

其他網友表示,使用舊款iPhone升級到iOS 15,仍可以透過Apple Watch正常解鎖iPhone,但這項功能在iPhone 13系列上卻失效。

一名Reddit論壇網友使用iPhone 13 Pro Max與Apple Watch Series 6也發現無法解鎖,蘋果支援客服建議配對後再觀察24小時,讓Apple Watch持續與手機同步資料、下載需要回復的備份內容。

另一名網友引述蘋果支援客服的建議指出,蘋果官方已得知相關問題,可能是軟體導致,工程師已著手修復這項錯誤。(編輯:蘇志宗)1100926

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