雙11來臨,Yahoo奇摩購物表示,雙11暖慶開跑首日流量、業績雙成長,較去年增5成,同時,透過行動App購買用戶數翻倍成長,同時締造爆品熱銷佳績,每秒賣出10雙運動鞋、每分鐘賣出3件美妝保養品、1件保健食品,Yahoo奇摩電子商務業務部副總裁蔡伯璟表示,暖慶業績開跑表現不錯,預期正慶檔期間業績將有望優於內部目標,今年也將打造全台首個雙11結合5G與AR科技的娛樂互動遊戲節目,打造沉浸式的類「魷魚遊戲」多人互動生存遊戲,透過娛樂電商模式,衝刺業績。

蔡伯璟表示,今年透過整合、開放、體驗升級三大策略,持續打造購物生態圈。今年雙11,將結合擁有百萬活躍用戶的Yahoo奇摩App,在風格選品頻道打造「雙11快閃店」推獨賣商品,並透過「Yahoo奇摩粉絲通」會員經營解決方案,匯聚超過500個品牌商家與百萬名粉絲,提供店家經營會員新利器。

此外,Yahoo奇摩自2016年攜手中國信託引領台灣電商首推Yahoo聯名卡,剖析消費數據發現,Yahoo聯名卡以25-39歲消費者為主力,尤以女性為最,卡友每月消費次數高出一般1.3倍、消費力(購買金額)則為一般會員的2倍,消費力道深且黏著度高;最愛買的Top3品類為居家用品、日用清潔與美食;線下消費則集中在量販超市、餐飲等。今年更搶在雙11之前,再推出電商首張最高卡等-全新Yahoo聯名商務鈦金卡,以衝刺業績。

同時,Yahoo奇摩購物結合Yahoo TV,運用科技力,打造全台首個雙11結合5G與AR科技的娛樂互動遊戲節目,11/10推出5G世代沉浸式內容新體驗節目《Yahoo購物節:鄉民大對抗》,打造類「魷魚遊戲」多人互動生存遊戲,不需下載App即可透過網頁創造個人化虛擬分身,打造全新的雙向娛樂購物體驗。

在物流以及備貨部分,Yahoo奇摩電子商務行銷部資深總監賴美均表示,今年缺貨問題嚴重,但Yahoo透過大數據分析,提前掌握消費者喜好,並針對熱銷商品提前備貨。而在物流部分,Yahoo奇摩旗下的AI自動化倉儲,透過AI自動揀貨,可以初步準備時間省下六成,在訂單高峰期更可以提高10倍的出貨量。

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