自從2018年母親節檔期台灣電信業掀起難忘的499之亂後,台灣4G低價資費已成常態,儘管電信業者叫苦連天,也不敢有業者貿然退場,惟最近在電信業全面衝刺5G用戶數之際,有消費者在續約499的4G單門號資費時發現,若想要維持先前的優惠內容,月租費必須變成599元,且電信三雄皆是如此,於是向公平會進行投訴。
公平會最新聲明指出,之前也曾有民眾向公平會反映電信業者疑似有「聯合漲價行為」,經公平會調查,發現上述3家電信業者的漲幅、方案、實施時間及檔期皆不相同,難以認定有聯合漲價行為,經內部開會決議確認,三家電信業者並無違法之事,有可能是民眾只關注在手機資費方案的價格上,才會誤以為三家業者都推出599方案,是聯合漲價行為。
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