隨科技發展,病患的病歷與資訊逐漸數據化,朝智慧醫療轉型已成時代趨勢,著眼於此,長庚醫院先前就曾採用思科多項解決方案,積極尋求數位轉型並提升醫療服務品質與效率,在已墊定基礎下,此次導入思科Webex視訊會議平台效率飛快,包括整合既有的網路掛號、門診、批價、給藥,以及長庚e指通APP等醫療資訊系統只花了二周的時間,也就是說,全台長庚院所在兩周內,就順利導入視訊診療服務。

據統計,在6至8月的三級警戒期間,結合思科Webex視訊平台線上看診,長庚全體系平均每天看診人次達到27461人次,維持之前80%的看診動能,並提供良好的醫療服務。在此期間,視訊診療案例達21297人次,有助降低疫情高峰期間病患與醫療人員的接觸風險,也維持全台分院的門診順暢運作。

思科大中華區資深副總裁暨台灣總經理陳志惟表示,因應全球疫後新常態,欲打造高品質智慧醫療環境,需要科技產業與醫療領域並肩同行、齊心協力。

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