中壽表示,成為開發金(2883)100%持有子公司後,將持續與集團其他子公司協同合作,運用跨售、大數據分析等策略,並持續擴大數位化應用及拓展銷售通路,並深化集團的「ABCDE」5大策略。另外,響應結合永續環保及社會創新的「奉茶」行動,成為循環減碳100+倡議企業唯一保險業者,結合健康、環保與社會議題,在雙北、花東觀光地區及單車行經路線設置奉茶據點。

中壽在桃竹分公司斥資打造嶄新客服中心,建置全新的業務員訓練中心,透過擴增實境(AR)、互動電子白板、雲端串流等數位應用,以結合壽險專業的沉浸式教學,包括講師授課時,內容同步出現至教室電視牆及學員的行動載具上,也能在分組報告時利用無線串流,將各組資料分享至電子白板及電視牆,協助新世代人才能夠熟悉並善用各項行動載具與數位工具,不僅讓培訓過程更加有效率,也有助業務員未來接觸客戶時,能夠產生好感與信賴。

中壽持續與開發金其他子公司協同合作,運用跨售、大數據分析等策略,並擴大數位化應用及拓展銷售通路,提供更符合民眾保障需求的商品及服務,深化集團的「ABCDE」5大策略,包括:Accelerate Digital(數位躍升)、Become Employer of Choice(卓越雇主)、Customer Focus(顧客導向)、Drive Growth(驅動成長)、Execution Excellence(高效執行),期能成為業內標竿。

此外,推動環境永續一直是中壽規畫ESG策略時關注的重點,除了響應行政院環保署「全民綠生活」的友善環境生活方式,在公司內部推廣減塑行動。中壽總經理黃淑芬表示,此次與原點社會企業合作,將源自於台灣農業社會的奉茶文化與現代科技結合,透過「奉茶行動」APP搜尋鄰近的免費奉茶站裝水,打造飲水共享地圖,便利、減塑又健康,更傳遞了暖暖的古早人情味。此行動概念深獲行政院唐鳳政委及環保署推薦,推動迄今獲得近20萬人次響應,並減少約25萬支廢棄塑膠瓶。

為響應聯合國「永續發展目標(SDGs)」,中壽於保險本業中推動綠色服務流程,包含 E-notice、E-service、電子保單及行動投保,間接降低對環境造成的影響,並透過CDP氣候變遷評比(Carbon Disclosure Project CDP),揭露溫室氣體管理與減碳成效,達成集團2045年全資產組合淨零碳排承諾。

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