有一位網友在臉書社團《爆料公社》發文表示,上個月去ATM領錢發現機器竟少給一張,當下他在攝影機前點鈔3次確認,並馬上通知銀行,但銀行經過一個月調查,竟以「不是一張張摺疊起來點」為由拒絕補鈔,讓原Po感到相當傻眼,此事也引起網友們熱烈討論。

原Po說明當時的狀況,「提領當下我點鈔了3次,都是對著正上方的攝影機點鈔,用數卡片的方式,發現少一張後就用ATM旁的電話撥給銀行反映,當下對方回覆,靜等報告。」

沒想到原Po這一等就是將近1個月,最終銀行回覆,廠商檢查ATM一切正常,且原Po當時點鈔並非「摺疊起來數」,無法判定張數到底有沒有少,更有可能是新鈔黏在一起,因此拒絕補鈔給他。

這樣的發展讓原Po無奈表示,「先不說銀行處理的速度有多久,我至今才知道點鈔原來要摺疊起來數才符合銀行點鈔規範。」文章引起網友們熱議,許多人也在留言處分享類似經驗。

網友留言表示,「我也有過一樣的經驗,請銀行查也說吐鈔數量是對的,最後找到分行經理,補了1000元給我,圓滿結束此事」、「先前曾發現少兩張,通報後檢查也真的多兩張,所以就叫果去領回,但已經是一個禮拜之後的事了」、「我爸去年郵局有領過,數量不對,立刻打電話告知,郵局清點後有多我爸少的錢,所以有歸還。」

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