中國銀聯26日發布最新報告顯示,2021年,大陸一線城市受訪人群月消費總額中,行動支付的占比大約是8成,月均消費金額超過5300元(人民幣,下同);經濟體量處於中小規模的五線城市受訪人群月消費總額中,移動支付的占比超過9成,月均消費金額約3200元。

央視報導,中國銀聯風險控制部高級總監王宇表示,出現這一現象的主要原因是四、五線城市當中,網路、物流、交通等相關基礎設施不斷完善,消費者在電商網購、直播購物等場景中,消費占比快速提升。在一、二線城市當中,線下支付場景比較豐富,所以消費者選擇支付方式也更加多元。

調查顯示,隨著數位支付場景建設的完善,2021年大陸行動支付使用頻次最高的場景是商場、超市等實體零售店和線上購物。

行動支付帶來便利的同時,它的安全也需要格外關注。中國銀聯的調查顯示,2021年,公眾收到的詐騙資訊和造成的損失金額,這兩個指標都有明顯改善,同時行動支付風險也有一些新的變化。

調查顯示,2021年公眾收到的詐騙資訊呈減少趨勢,全年沒有收到過詐騙資訊的人群比例上升接近3成。在被調查人群中,遭遇詐騙後平均受損金額為1650元,比2020年降低272元。

王宇指出,大陸國家監管部門出台了多項的治理措施,公安機關也展開多次打擊行動。民眾在收到詐騙資訊上、損失上,這兩個指標應該說都有明顯的改善。同時,2021年的行動支付風險也有一些新的變化,網路直播詐騙、虛擬幣投資詐騙,這兩類風險應該說占比還是比較高的。

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