Dream Fitness Club東湖店健身房終止營運,北市法務局今發布消費警訊,Dream Fitness Club東湖店2020年底至2021年初招募會員700多人,市府已受理消費申訴62件,業者因未符合建管,停止該地點營業,至今仍有570名會員未獲退款,由於近日業者公告與連鎖健身房辦理會員承接,提醒消費者應注意期限及轉讓條款。

北市主任消保官楊麗萍表示,方舟健康事業有限公司經營的Dream Fitness Club東湖店,遭消費者投訴遲未營運,也未獲退款,近日並公告與連鎖健身房辦理會員承接轉讓,消費者如不接受轉讓方案,也可評估是否向法院聲請核發支付命令,或起訴求償或向市府申請消費爭議調解;若當初用刷卡付款,則可速詢發卡銀行能否申請爭議款。

楊麗萍指出,已會同體育局三度請業者到府說明,業者表示因未能符合建管等相關法規,已停止該地點營業計畫,且因疫情影響致無足夠資金退款,目前積極籌措資金中。

法務局表示,已要求業者向未完成退款的會員,公告通知終止營運情形及後續退費辦法,並定期向市府回報退款進度,業者陸續退款近85萬餘元,但退款及籌措資金進度緩慢,仍有570名會員未獲退款,尚待退款金額約197萬餘元。

楊麗萍說,近日業者公告與知名連鎖健身房完成協議,可承接會員,法務局已要求應充分向原會員揭示轉讓方案內容及相關限制,例如,辦理期限;需向承接健身房新購教練課程並使用完畢後才可使用原Dream Fitness Club東湖店購買的教練課程,以及承接方不負責原入會費、月費及教練課程的退費等事項。

楊麗萍提醒,消費者可依自身需求考量選擇承接方案或退款,如不接受轉讓至同業方案,可選擇司法途徑提起救濟、或向市府聲請消費爭議調解,市府將協助消費者與業者協調,若能達成和解共識,調解書於送法院核定後,與法院確定判決有相同效力,但是否能獲得足額退款,須視業者有無財產可供強制執行。

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