根據《財訊》報導,一場全球疫情,改變消費者購物習慣,帶動許多廠商切入跨境電商,也讓電商代營運產業逐漸受到重視。其中,吸引統一證券旗下統証創業投資公司、國發基金注資的跨境電商平台服務商─視宇,不僅協助台灣業者上架亞馬遜、eBay等平台,更是日本樂天官方指定合作商,成為台灣目前唯一一家可同時提供此3大電商平台代營運服務的業者,連昇恆昌、圓剛等多家知名公司,也是靠著視宇把產品賣到全世界。
據研調機構eMarketer預估,全球線上零售銷售額逐年成長,今年可望達到5.4兆美元,2024年甚至將來到6.4兆美元;面對如此龐大的電商經濟,台灣廠商做跨境電商逐漸成為顯學。
eBay台灣館 敲開樂天大門
不過,根據《財訊》報導,如果不自建網站,而是透過亞馬遜等第3方電商平台賣貨,就必須逐一了解各國文化與平台特色、後台管理、物流運送,這都是廠商面臨的難題,於是電商平台代營運的角色也就應運而生。
視宇董事長郭雨新,因為曾在香港投資提供eBay平台第3方系統工具的公司,體會到香港跨境電商的成熟,便在2016年回台設立視宇,將經驗帶回台灣。
《財訊》報導指出,但當時台灣市場對跨境電商並不十分了解,更遑論要中小企業了解代營運業者究竟能提供什麼服務。郭雨新於是主動向外貿協會提出一同在eBay建置「台灣館」的構想,恰似成立一座台灣的虛擬百貨公司,讓國外買家進到eBay台灣館就能一次買齊台灣貨,獲得不錯的回響。沒想到的是,這項作法在2019年也被日本樂天看上,希望郭雨新可以嘗試在日本樂天開設台灣館。
《財訊》報導指出,郭雨新認為,日本人愛台貨其實和台灣人哈日的風潮很像,而且樂天不僅是日本最大的電商平台,集團更跨足食品、零售、電信等產業,具備十分完整的生態圈,會員數高達上億人,「就算只有其中幾個百分點的會員消費,人數和金額就已十分可觀。」
但日本人嚴謹的民族個性,讓非日本註冊公司要成功登上日本樂天、或是成為其代營運商的機率微乎其微,郭雨新於是派遣員工到日本學習樂天的後台,持續和樂天溝通協調,而且視宇的大股東─宇迅,其背後的大股東就是日本郵政,也讓視宇更具跨境物流優勢。
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