一銀2021年稅前淨利210.4億元、年增達13.9%,稅後淨利176.51億元、年增達12.55%,每股盈餘(EPS)1.94元。邱月琴表示,一銀去年資產品質恢復正常水準,在配合政府政策、中小企業放款、海外布局、財管業務及數位發展領域表現均值得肯定。

一銀連12年蟬聯中小企業放款龍頭寶座,勞工紓困貸款核保件數連2年稱冠公股行庫。美國休士頓分行及子行美國一銀聖馬特奧分行,分別於去年2月26日及今年2月10日相繼開業,使海外據點數推升至41處,續居公股銀行之冠。

此外,一銀去年9月14日正式開辦高資產業務,在3個多月內累積超過200位客戶及近350億元的管理資產。相關經營成果亦獲得金管會「辦理中小企業放款優等銀行」、哈佛商業評論「數位轉型鼎革獎」、TCSA台灣永續獎等各大獎項肯定。

邱月琴指出,一銀數位發展起步早,至今取得不錯表現,2021年數位帳戶數排名已為市場第4大。不過,近來面對同業急起直追,提醒一銀要持續發揮虛實通路整合優勢,掌握年輕族群及未來發展,全體同仁亦要自我精進加強數位意識。

展望後市,邱月琴表示,疫情發展至今已使消費者行為改變,確立及加速產業變革進行,且跨領域的競爭合作正在重塑金融業樣貌。此外,氣候變遷對環境及經濟帶來的衝擊,亦使歐美國家及國際大廠對減碳等永續發展議題採取實際行動。

邱月琴勉勵所有與會高階經理人,應以敏捷心態與作為來應對經營環境變化,更要不斷充實自我、勇於接受新事物。此外,謹記法遵是所有業務推展的最高準則,務必建立由上而下的遵法文化,同時請經理人替銀行育才、留才,為銀行長遠發展儲備最重要的核心動能。

一銀對此具體提出「掌握優勢跨業整合」、「數位精進開放建構」、「審慎擴張衡平風險」、「厚實結構資安防控」、「永續實踐幸福普惠」5大策略方針,盼深化內部跨業務、跨部門、跨區域合作,延伸至外部跨領域異業結盟,以共築金融服務生態圈、共創成長新動能。

為延續數位優先思維,一銀持續進行數位流程優化,提升數位產品力及行銷力,搶占數位決勝先機,盼讓一銀獲利再創高峰,以實現成為「利基型」、「區域型」、「數位型」、「幸福型」銀行為目標。

一銀總經理鄭美玲表示,一銀主要業務項目均已建置數位化服務,持續精進擴增、並積極向外結盟。面對電支及零售產業等逐步跨足金融領域,銀行除須正面迎戰亦應尋求合作,期許掌握「跨域競合」的策略發展主軸,同心齊力依循5大策略方針,共同合作努力達成年度目標。

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