近日確診人數爆量,不少人收到醫院PCR陽性通知,卻沒收到居隔通知書。台北市長柯文哲今表示,確診的量太多,壓垮運作系統,呼籲民眾接到醫院PCR陽性結果,主動按照12行政區電話通報,將一律視為確診者。

柯文哲說,昨進駐384人至12行政區,居家隔離人數2186人、居家照護人數171人,人數會很快上升,一天打電話進來的電話有553通。

柯文哲指出,很多人抱怨,有些到醫院PCR陽性,沒有收到居隔書,沒有人聯絡,過去醫院上傳中央系統,中央再通知衛生局,衛生局再通知民眾,以前慢1天,現在已經塞車了,恐怕要慢2、3天。

柯文哲指出,當確診的量太多,會壓垮運作系統,就按照12行政區去打電話,住在哪個行政區就打,白天跟晚上電話不一樣,白天人比較多,盡量集中早上9點到下午52點,過了下午5點就有統一電話,02-2375-3782,另外一個就是1999,由緊急症狀就打119送醫院。

柯文哲指出,若一直沒有接到任何人通知,不要緊張,按照行政區打電話,告訴對方有醫院PCR陽性,就把你當確診者處理,解決中央系統無法負荷,北市將有另外的暫時登錄系統,等到中央資料傳來,再將資料倒進去。

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