在拓展寬頻服務以及疫情帶動的申辦需求下,中嘉集團2022年營運表現再創佳績,上半年寬頻用戶數較去年同期成長近10%,且寬頻高資費用戶穩健向上成長、占比高達20%,整體用戶每月平均貢獻度(ARPU)更是創下五年以來新高、年成長率達3%。

中嘉上分析半年營運主力成長動能,受惠家用寬頻需求直線攀升,中嘉寬頻持續以顧客為導向,積極升級供裝體驗,並推出多樣化的產品服務提升品牌競爭力,使用戶對於服務及銷售滿意度高達93%,推升寬頻業務營收創新紀錄。同時,亦積極優化家戶聯網體驗,擴大佈建網路建設、升級網路品質,並推行光纖到府服務,聚焦企業商戶寬頻需求,在營運動能持續增溫下,下半年表現將有望穩步向上。

中嘉表示,今年上半年受疫情衝擊影響,民眾生活型態再度轉向以居家生活為主軸,促使家用寬頻及數位生活需求持續發酵。中嘉除6月年中慶銷售目標達成率突破4倍外,活動期間銷售動能亦較上月同期大幅成長35%,其中申辦1G速率資費用戶高達近80%,優惠方案大獲用戶好評。

展望下半年,中嘉寬表示,將持續投入提升網路品質,7月起於特定區域試推行「中嘉寬頻光紀元」光纖到府產品,並且加速布局聯網裝置,推動多元智慧生活服務,接下來也將結合更多IoT產品於Home+智慧家APP,期望帶動智慧生活產品滲透率每年逐步成長。

#中嘉 #寬頻 #用戶 #產品 #服務