防疫保單爭議不斷,民進黨立委許智傑、李昆澤、賴瑞隆今(8日)陪同中鋼企業工會等勞工團體開記者會,控告中國人壽在保單生效前2天,無預警背棄承諾,損害中鋼相關員工及其眷屬共約4萬人的保障。中鋼工會理事長陳春生批評,中國人壽把信任一夕砸毀,未來與中壽合作要更小心。

中鋼企業工會為保護將近4萬名會員於疫情中安心工作,去年委託中鋼福委會與中國人壽公司簽訂防疫團體保單,今年因疫情尚未穩定,經中壽提出續約計畫與報價單,中鋼委員會於中壽要求的期限內用印、簽約、送件,中壽公司也多次表示續約無虞,但未料在保單生效的前2天,突然告知保單無效,逕自宣告保單已於4月28日停售。

中鋼福委會已向金管會及金融消費評議中心提出申訴,但中壽團隊竟表示聯繫處置的業務主管,並非該公司核保簽署人員,且中壽公司不具續保契約義務,主張本案新約不成立。

許智傑指出,相關類防疫保單的糾紛屢屢發生,據統計申訴案件高達1萬2944件,理賠金額更高達319億,他更呼籲金管會應要針對審核的時間有法律規範,也將與主管單位研議規定審核期程可行性,避免審核時間遙遙無期,損及更多民眾的基本保障。

李昆澤強調,中鋼夥伴值得更完善的保障,並呼籲中國人壽公司應講求誠信,履行企業社會責任,也要求金管會應加強協調,保障眾多保戶的權益。賴瑞隆表示,金管會更應站在民眾立場,要求壽險公司協助保戶處理防疫保單爭議,他也強調此案是續約的案子,呼籲金管會要硬起來,不要讓防疫險的爭議繼續擴大。

中國人壽執行副總經理蘇錦隆說,這張保單不是保證續保,但是中壽願意拿出兩千萬,慰問確診跟住院,沒有被中鋼接受。金管會保險局壽險監理組副組長陳俐君表示,尊重公司基於風險承受能力停售商品的決策,但中鋼福委會早就在停售之前交件、公司程序也走完,應不受影響,怎料之後被告知保單無效。

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