知名冰淇淋品牌「哈根達斯(Häagen-Dazs)」日前被我國食藥署驗出含有致癌農藥環氧乙烷(ethylene oxide),近日陸續被比利時、新加坡、香港等地下架回收。食藥署今天證實,經比對國外相關回收資訊發現,目前有五款產品有在台灣販售,總計45萬杯、6萬公斤的產品皆已要求業者預防性下架、回收。

食藥署於今年六月發現我國進口的哈根達斯「香草品脫冰淇淋」與「香草桶裝冰淇淋」含有國內禁用的農藥環氧乙烷,近期則是再監測到法國、香港、新加坡、愛爾蘭、比利時等地也發布回收資訊,經比對除香港與新加坡之外,其他國家回收的產品都沒有輸入國內。

食藥署表示,目前台灣有五款哈根達斯的產品在新加坡、香港的回收清單中,包含淇淋巧酥冰淇淋、比利時巧克力冰淇淋、巧可力/草莓巧脆冰淇淋、黑糖奶茶/香草巧脆冰淇淋、香草/覆盆子巧脆冰淇淋等五項,目前已要求業者預防性下架共45萬杯、6萬公斤的產品,至於已販售的產品,食藥署會透過發布警訊的方式,要求業者給予消費者退換貨的補償。

食藥署指出,經查哈根達斯部分產品含有環氧乙烷,主要是原物料遭受汙染,並非業者故意添加,目前仍在請廠商進一步說明,並依據食安法要求業者盡速完成回收、預防改善計畫以及退換貨相關作業。

對此,哈根達斯回應,日前香草冰淇淋在輸入台灣進行查驗時,檢出含有極微量殘留「環氧乙烷」,為盡到食品安全把關責任及保障各通路夥伴與消費者權益,依自主性管理原則擴大調查,發現其中一家天然香草香料供應商有潛在風險。檢驗後發現僅部分產品之限定批次,使用到有潛在風險之原料,因此為保障消費者與各門市通路的權益, 第一時間已啟動預防性暫停出貨相關產品,同時進行自主送驗,檢驗結果符合台灣法規標準合法進口。

哈根達斯強調,為保障消費者權益並秉持最高負責任態度,即日起台灣哈根達斯進行合法合規產品之限定批次下架作業,同時對下列產品有疑慮的消費者提供退款服務。合法合規之下架產品如下:

•有效日期為:2023年5月17 日至2023年6月15日

•淇淋巧酥冰淇淋迷你杯100毫升、品脫473毫升、雪糕 80毫升、桶冰

•比利時巧克力冰淇淋迷你杯100毫升、品脫 473毫升

•巧克力X草莓巧脆冰淇淋品脫420毫升

•香草X覆盆子巧脆系列冰淇淋迷你杯95毫升

•黑糖奶茶X香草巧脆冰淇淋品脫420毫升

再次重申, 針對上述哈根達斯產品於邊境輸入檢驗與自主送驗結果,皆符合台灣衛生標準。若對上述產品有疑慮的消費者,即日起提供以下退款方式:

•消費者於哈根達斯門市購買:請攜帶購買證明 (含紙本發票 /電子發票 /雲端載具 ),就近至哈根達斯門市即可辦理換貨。

•消費者於其他通路購買(包含電商平台):請攜帶購買證明,進電客服專線0800-056-118由專人提供協助處理。

•即日起提供退款至2022年9月30日止。

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